คำถามที่พบบ่อย

ปลอดภัยแน่นอน! เงินทุนและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย.

EBC ถูกควบคุมโดยกฎระเบียบระดับสูงทั่วโลก และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด เงินของลูกค้าทั้งหมดของเราถูกเก็บไว้ในบัญชีทรัสต์แยกต่างหากกับสถาบันการเงินในต่างประเทศ ซึ่งหมายความว่าเงินและการลงทุนของคุณจะได้รับการปกป้องสองเท่า.

นอกจากนี้ เราขอรับรองว่าเราได้ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยของรายละเอียดของคุณ โปรดคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.

ในฐานะบริษัทที่ได้รับการควบคุมตามกฎหมาย การดำเนินงานทุกด้านของเราจะดำเนินการตามกรอบการกำกับดูแลหลักของเรา โดยปกติ เราต้องรวบรวมข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ของลูกค้า บัตรประจำตัวที่ถูกต้อง และหลักฐานที่อยู่ล่าสุด (ภายใน 6 เดือน) เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา.

ทีมบริการลูกค้าเฉพาะของเราที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอบคำถามที่คุณอาจมี เช่น การเปิดบัญชีใหม่ การสนับสนุน MetaTrader 4 เป็นต้น.

ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่านการแชทออนไลน์หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected].

ที่ EBC เราเสนอให้ลูกค้าได้เข้าถึงตลาดที่หลากหลาย ดังนั้น คุณจำเป็นต้องมีบัญชีรวมเพียงบัญชีเดียวแต่สามารถสร้างพอร์ตการลงทุนที่หลากหลาย.

รายการทั้งหมดสามารถพบได้ที่นี่.

การเปิดบัญชีจริงนั้นง่ายมาก คุณสามารถเริ่มต้นได้ใน 5 นาทีด้วยสามขั้นตอนง่ายๆ กรุณาคลิกที่นี่สำหรับขั้นตอน.

EBC เสนอบัญชีสองประเภท: บัญชีมาตรฐานและบัญชีมืออาชีพ.

คลิกที่นี่เพื่อดูตารางเปรียบเทียบบัญชี.

คุณสามารถหาตัวเลือกที่เหมาะกับคุณจากที่ปรึกษาทางการเงินอิสระของคุณ ทางเลือกของคุณขึ้นอยู่กับบุคลิกและความรู้ในการซื้อขายของคุณ.

หากคุณมีประสบการณ์การซื้อขายน้อยกว่า 3 ปี บัญชีมาตรฐานที่มีขนาดตำแหน่งขั้นต่ำก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะพิจารณา.

ฟอเร็กซ์ (Forex) หรือ 'ตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ' ปัจจุบันเป็นตลาดการเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยมูลค่าการซื้อขายเฉลี่ยต่อวันประมาณ 4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ.

อัตราการแลกเปลี่ยนของสกุลเงินต่าง ๆ ปรากฏในรูปแบบของคู่สกุลเงินในการซื้อขายเช่น EUR / USD หรือ USD / JPY.

การเทรดฟอเร็กซ์คือการซื้อสกุลเงินหนึ่งและขายอีกสกุลเงินหนึ่งพร้อมกัน.

ค่าสเปรดในการซื้อขายหมายถึงความแตกต่างระหว่างราคาเสนอขาย (Ask) กับราคาเสนอซื้อ (Bid) ที่เสนอสำหรับสินทรัพย์ และยังเป็นต้นทุนของการซื้อขายต่อธุรกรรมที่ต้องชำระ.

อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างเดโมและการซื้อขายจริง ในบัญชีทดลอง เงื่อนไขการเคลื่อนไหวราคาตลาดของราคา จะเหมือนกับบัญชีจริง อย่างไรก็ตาม เมื่อวางคำสั่งซื้อด้วยบัญชีจริง มักจะทำให้เกิดความผันผวนของราคาในตลาดในขณะที่บัญชีทดลองจะไม่เกิดขึ้น นอกจากนี้ เงินในบัญชีทดลองเป็นแบบเสมือนจริง ซึ่งคุณต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อเข้าสู่ตลาดจริง.

Forex Market Hours ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่ 21:00 น. GMT (10:00 น. BST) ในวันอาทิตย์จนถึง 21:00 น. GMT (10:00 น. BST) ในวันศุกร์ วันซื้อขายอย่างเป็นทางการเริ่มต้นจากตลาดลงทุนที่ซิดนีย์ทุกวัน.

ขณะที่โลกหมุนไป วันทำการซื้อขายของศูนย์กลางทางการเงินหลัก ๆ ในโลกก็หมุนเวียนไปเช่นกัน จากโตเกียวไปลอนดอน และนิวยอร์ก นักลงทุนสามารถซื้อขายตามตารางเวลาของตนเองได้ ต่างจากตลาดหุ้นและตลาดฟิวเจอร์ส ตลาดฟอเร็กซ์เป็นตลาดกระจายอำนาจทั่วโลก และเรียกอีกอย่างว่า "ตลาด OTC" หรือตลาด "ระหว่างธนาคาร" เนื่องจากการซื้อขายฟอเร็กซ์ดำเนินการโดยทั้งสองฝ่ายผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ ดังนั้น ในช่วงเวลาเปิดทำการปกติของตลาดฟอเร็กซ์ เทรดเดอร์ฟอเร็กซ์สามารถตอบสนองต่อความผันผวนของตลาดได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน.

สกุลเงินที่ซื้อขายกันมากที่สุดหรือเป็นที่นิยมในตลาดฟอเร็กซ์คือสกุลเงินจากประเทศที่มีรัฐบาลที่มีเสถียรภาพทางการเมือง ธนาคารกลางที่ได้รับความเชื่อถือ และอัตราเงินเฟ้อต่ำ ในปัจจุบัน คู่สกุลเงินต่อไปนี้: USD, JPY, EUR, GBP, CHF, CAD และ AUD คิดเป็นประมาณ 85% ของปริมาณการซื้อขายรายวันในตลาดฟอเร็กซ์.

มาร์จิ้นหมายถึงเงินฝากค้ำประกัน ซึ่งส่วนหนึ่งใช้โดยผู้ค้าเพื่อเปิดสถานะตามหลักการของการลงทุนแบบเลเวอเรจเพื่อรักษาสถานะการซื้อขาย อัตราส่วนเลเวอเรจโดยทั่วไปจะอยู่ที่ 0.2% ถึง 5% ในตลาดฟอเร็กซ์ ซึ่งช่วยให้นักลงทุนสามารถซื้อขายอย่างกระตือรือร้นด้วยอัตราส่วนเลเวอเรจที่สูง แน่นอน แม้ว่าระบบมาร์จิ้นจะขยายผลกำไรแบบทวีคูณ แต่ก็สามารถเพิ่มความเสี่ยงในการซื้อขายได้เช่นกัน.

ตัวอย่างเช่น นายสมชายจะทำธุรกรรมมูลค่าเท่ากับ 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในวันนี้ สมมติว่าธุรกรรมทำในรูปแบบของมาร์จิ้นและอัตราส่วนมาร์จิ้นเท่ากับ 0.2% นายสมชายต้องการเพียง 200 ดอลลาร์สหรัฐ (100,000 x 0.2% = 200) เพื่อทำธุรกรรมนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ กล่าวคือ ด้วยมาร์จิ้น 200 ดอลลาร์สหรัฐฯ คุณสามารถทำธุรกรรมมูลค่า 100,000 ดอลลาร์ได้ กล่าวคือ เงินจะถูกขยาย 500 เท่า ดังนั้น คุณสามารถทำธุรกรรมได้ 5,000,000 ดอลลาร์สหรัฐ ตราบใดที่คุณลงทุน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ.

ฟอร์เร็กซ์โรลโอเวอร์คือดอกเบี้ยที่ได้รับหรือจ่ายสำหรับการถือสถานะสกุลเงินข้ามคืน เราใช้โรลโอเวอร์เวลา 22:00 น. ตามเวลาลอนดอน.

คำสั่งซื้อขายใดๆ ที่ลูกค้าถือครองในขณะนั้นจะถูกตีว่าเป็นการถือเงินข้ามคืนโดยอัตโนมัติ และผลลัพธ์จะปรากฏในบัญชีซื้อขาย ดอกเบี้ยโรลโอเวอร์ที่หักหรือเพิ่มเข้าบัญชีของลูกค้า ขึ้นอยู่กับทิศทางของตำแหน่งที่เปิดอยู่และอัตราดอกเบี้ยที่แตกต่างกันของทั้งสองสกุลเงิน.

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าอัตราดอกเบี้ยของ GBP สูงกว่า JPY มาก ผู้ค้าสามารถได้รับผลประโยชน์จากการขยายสถานะที่เปิดอยู่ หากเขา/เธอซื้อ GBP/JPY (ถือ GBP) ในทางตรงกันข้าม เทรดเดอร์จะต้องจ่ายดอกเบี้ยหากเขา/เธอ short ใน GBP/JPY (ถือ JPY).

สำหรับการโรลโอเวอร์ในสัญญาสกุลเงินและโลหะมีค่า โปรดดูแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4 ของคุณดังนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4

2. เลือก "แสดง" -> "รายการหมวดหมู่การซื้อขาย" ในเมนูหลักที่ด้านบน

3. เลือกประเภทของสัญญาที่คุณต้องการตรวจสอบในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป แล้วคลิกซ้ายที่ "คุณสมบัติ" ทางด้านขวา

4. ตรวจสอบอัตราโรลโอเวอร์ของคุณในตัวเลือกของ "การขาย/การซื้อค่าธรรมเนียมสินค้าคงคลังสวอปข้อมูลประจำตัว"

ในตลาดสปอตฟอเร็กซ์ วันที่ประเมินมูลค่าจริงคือสองวันหลังจากวันซื้อขาย ตัวอย่างเช่น ราคาในวันพฤหัสบดีจะแสดงในวันจันทร์ถัดไป ในขณะที่ราคาในวันศุกร์จะแสดงในวันอังคารหน้า ดังนั้นในวันพุธ เราจึงต้องปรับเงินทุนเป็นเวลาสามวันเพื่อให้ครอบคลุมช่วงสุดสัปดาห์.

(จะไม่มีการเรียกเก็บเงินแบบโรลโอเวอร์ในวันที่ส่งมอบ เนื่องจากการซื้อขายปิดทำการในช่วงสุดสัปดาห์)

เครื่องมือการบริหารความเสี่ยงที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการซื้อขายฟอเร็กซ์คือ "คำสั่งจุดตัดทำกำไร (Limit Orders) " และ "คำสั่งจุดตัดขาดทุน (Stop-Loss)" ในช่วงเวลาซื้อขายในสภาพแวดล้อมปกติของตลาด คำสั่งจุดตัดทำกำไรจะกำหนดราคาสูงสุดหรือต่ำสุดที่คุณต้องการซื้อหรือขาย กล่าวคือ ขายในราคาที่สูงกว่าราคาตลาดปัจจุบัน หรือซื้อในราคาที่ต่ำกว่าตลาดปัจจุบัน เมื่อตลาดวิ่งสวนทางกับออเดอร์ของนักลงทุน คำสั่งจุดตัดขาดทุนมักจะใช้เพื่อกำหนดราคาเฉพาะในการรักษาสภาพคล่องโดยอัตโนมัติ และเพื่อลดการขาดทุนระหว่างชั่วโมงซื้อขาย ภายใต้สภาวะแวดล้อมปกติของตลาด เช่น ขายในราคาที่ต่ำกว่าตลาดปัจจุบัน ราคาหรือซื้อในราคาที่สูงกว่าราคาตลาดปัจจุบัน แน่นอน คำสั่งสองคำสั่งข้างต้นไม่สามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการซื้อขายได้ตลอดเวลา.

คุณสามารถแลกเปลี่ยนสปอตทองคำและโลหะเงินกับ EBC ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ สปอตทองคำและโลหะเงินสามารถซื้อขายกับ EBC ได้ตั้งแต่เวลา 23:00 น. ในวันอาทิตย์ถึง 22:00 น. ในวันศุกร์ถัดไป ตามเวลาลอนดอน ในระหว่างนั้นจะมีการปิดตลาดในช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่าง 22:00 ถึง 23:00 น. ในแต่ละวัน.

สัญญาซื้อขายทองคำแท่ง: 1 ล็อต/ชิ้นของสัญญา = 100 ออนซ์

สัญญาสปอตโลหะเงิน: 1 ล็อต/ชิ้นของสัญญา = 5,000 ออนซ์

EBC เสนอเลเวอเรจที่สามารถใช้ได้สูงถึง 500:1 ซึ่งจะทำให้คุณสะดวกและให้ประโยชน์ในการซื้อขายมากขึ้น ในขณะที่มีความเสี่ยงด้วย ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณทำธุรกรรมอย่างรอบคอบ.

สำหรับการซื้อขายทองคำ แต่ละ pip ​​มีมูลค่า 10 เหรียญสหรัฐในล็อตมาตรฐาน (เช่น 100 ออนซ์) สำหรับโลหะเงิน แต่ละ pip ​​มีมูลค่า 50 เหรียญสหรัฐฯ ในล็อตมาตรฐาน (เช่น 5,000 ออนซ์).

ไม่มีวันหมดอายุเมื่อซื้อขายสปอตทองคำและเงิน ตราบใดที่คุณรักษามาร์จิ้นให้เพียงพอในบัญชีของคุณ ออเดอร์ของคุณจะยังคงเปิดอยู่จนกว่าคุณจะเลือกปิด เช่นเดียวกับคำสั่งเทรดในตลาดฟอเร็กซ์ ออเดอร์ทองคำและโลหะเงินที่เปิดอยู่จะเลื่อนไปข้างหน้าโดยอัตโนมัติ ไปยังวันที่คิดมูลค่าของวันถัดไปหลังจากปิดเซสชั่นนิวยอร์กเวลา 22:00 น. ตามเวลาลอนดอน.

หากคุณกำลังซื้อขาย 1 ล็อต และแต่ละ pip ​​มีมูลค่า 1 เหรียญสหรัฐ หากคุณกำลังซื้อขาย 5 ล็อต ตอนนี้แต่ละ pip ​​จะมีมูลค่า US$5.

แน่นอน. คุณสามารถถือออเดอร์ของคุณในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดสำคัญ แต่คุณควรสังเกตว่ายอดคงเหลือของมาร์จิ้นในบัญชีของคุณเพียงพอที่จะชดเชยความผันผวนของตลาดหรือไม่ เช่นเดียวกับตลาดคู่สกุลเงิน ช่องว่างระหว่างราคามักเกิดขึ้นสำหรับการซื้อขายน้ำมันดิบเมื่อตลาดเปิดใหม่ เราแนะนำว่าผู้ค้าควรมีเงินทุนเพียงพอในบัญชีเพื่อชดเชยอย่างน้อย 1% ของความผันผวนของราคาติดลบ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกบังคับปิดคำสั่งซื้อขาย.

คุณไม่สามารถซื้อขายได้อีกต่อไปหลังจากตลาดปิด คุณสามารถซื้อขายได้เฉพาะเมื่อตลาดเปิด (เปิด ปิด ดำเนินการและแก้ไขคำสั่งซื้อ).

คุณสามารถทำได้ คุณสามารถปิดออเดอร์บางส่วนได้ตราบใดที่ทั้งส่วนที่ปิดอยู่และส่วนของออเดอร์ที่เปิดอยู่ยังเป็นไปตามข้อกำหนดการเปิดออเดอร์ขั้นต่ำ.

MT4 มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ iOS และ Android.

คำสั่งตลาดคือคำสั่งที่จะดำเนินการทันทีที่ราคาตลาดที่ดีที่สุดที่มีให้โดย EBC โดยปกติคำสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการที่ราคาตลาดปัจจุบัน แต่ไม่ใช่ราคาเฉพาะ.

น้ำมันดิบสามารถจำแนกได้เป็นน้ำมันดิบชนิดเบาและแบบหยาบโดยขึ้นอยู่กับแรงโน้มถ่วงของ API และสามารถจำแนกได้เป็นน้ำมันดิบแบบเปรี้ยวและแบบหวานตามปริมาณกำมะถัน Brent Crude ซึ่งผลิตในภูมิภาคน้ำมันหลายแห่งในมหาสมุทรแอตแลนติกเหนือ เป็นน้ำมันดิบชนิดเบาและหวาน โดยทั่วไป ราคาของน้ำมันดิบเบรนท์จะสูงกว่าดัชนีคอมโพสิตโอเปก West Texas Intermediate ค่อนข้างเบาและมีปริมาณกำมะถันต่ำกว่า และใบเสนอราคามักจะต่ำกว่า Brent Crude.

หากคุณต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณก่อน พวกเขาจะตรวจสอบเหตุการณ์และค้นหาวิธีแก้ไขโดยเร็วที่สุด หากคุณต้องการร้องเรียนเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลพร้อมเนื้อหาการร้องเรียนที่แนบมากับ  [email protected].

Trailing Stop ออกแบบมาเพื่อล็อคกำไรและจำกัดการขาดทุนเมื่อราคาเคลื่อนไหวไปในทางที่กำลังทำกำไรให้กับคุณ เมื่อราคาอยู่ในทิศทางเดียวกับที่คุณคาดไว้ Trailing Stop Loss จะเปลี่ยนแปลงไปตามนั้น และยังคงเป็นตำแหน่งตั้งปิดที่กำหนดเสมอ อย่างไรก็ตาม เมื่อราคาเคลื่อนที่ไปในทิศทางตรงกันข้าม Trailing Stop จะยังอยู่ที่เดิม ด้วยวิธีนี้การขายทำกำไรอัตโนมัติจะไม่สามารถทำได้ ลูกค้าสามารถตั้งค่า Trailing Stop ได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อราคา Trailing Stop และคำสั่งของคุณทำกำไรได้ ตัวอย่างเช่น คำสั่งขาย Trailing Stop Loss วางเส้นหยุดเหนือราคาปัจจุบันและอยู่ห่างจากราคาปัจจุบัน (ความแตกต่างระหว่าง T/P และ S/L).

เปิดประวัติบัญชีใน MT4 และคลิกขวาเพื่อเลือก "บันทึกเป็นใบแจ้งยอดบัญชีโดยละเอียด" จากนั้นคลิกเพื่อเปิดกราฟที่บันทึกไว้และเส้นโค้งที่คุณเห็นเป็นเพียงเส้นโค้งกองทุน.

Buy Limit:  ราคาตลาดปัจจุบันสูงกว่าราคาที่วางไว้ และราคาเปลี่ยนจากสูงไปต่ำ จากนั้นคำสั่งซื้อตำแหน่งจะทำงานจนถึงระดับราคาที่วาง ตัวอย่างเช่น หากราคาปัจจุบันคือ 1,218 และราคาที่วางไว้คือ 1,210 คำสั่งนั้นจะทริกเกอร์เมื่อราคาถึง 1,210 หรือต่ำกว่า.

Buy Stop:   ราคาตลาดปัจจุบันต่ำกว่าราคาที่วางไว้ และราคาเปลี่ยนจากต่ำไปสูง จากนั้นคำสั่งซื้อตำแหน่งจะทำงานจนถึงระดับราคาที่วาง ตัวอย่างเช่น หากราคาปัจจุบันคือ 1,210 และราคาที่วางไว้คือ 1,218 คำสั่งนั้นจะทริกเกอร์เมื่อราคาถึง 1,218 หรือสูงกว่า.

Sell Limit:  ราคาตลาดปัจจุบันต่ำกว่าราคาที่วางไว้ และราคาเปลี่ยนจากต่ำไปสูง จากนั้นคำสั่งขายตำแหน่งจะทำงานจนถึงระดับราคาที่วาง ตัวอย่างเช่น หากราคาปัจจุบันคือ 1,210 และราคาที่วางไว้คือ 1,218 คำสั่งนั้นจะทริกเกอร์เมื่อราคาถึง 1,218 หรือสูงกว่า.

Sell ​​Stop:   ราคาตลาดปัจจุบันสูงกว่าราคาที่วางไว้ และราคาเปลี่ยนจากสูงไปต่ำ จากนั้นคำสั่งขายตำแหน่งจะทำงานจนถึงระดับราคาที่วาง ตัวอย่างเช่น หากราคาปัจจุบันคือ 1,218 และราคาที่วางไว้คือ 1,210 คำสั่งนั้นจะทริกเกอร์เมื่อราคาถึง 1,210 หรือต่ำกว่า.

หากคุณปิดแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4 T/P,S/L และออเดอร์ของคุณจะยังคงทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม คำสั่ง Trailing Stop ของคุณ (T/P และ S/L) และระบบการซื้อขาย EA ของคุณจะถูกปิดใช้งาน.

ขออภัยที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าช่องทางการฝากและถอนเงินของคุณต้องสอดคล้องกัน คุณสามารถถอนเงินเข้าบัตร UnionPay ใดก็ได้ภายใต้ชื่อของคุณ และเพื่อป้องกันการฟอกเงินและเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด เงินฝากของคุณจะต้องมาจากบัตรธนาคารของคุณเอง.

EBC ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการที่อยู่ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง ได้แก่ อัฟกานิสถาน เบลารุส เมียนมาร์ แคนาดา สาธารณรัฐอัฟริกากลาง คองโก คิวบา สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก เอริเทรีย เฮติ อิหร่าน อิรัก เลบานอน ลิเบีย มาเลเซีย มาลี เกาหลีเหนือ (สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนเกาหลี) รัสเซีย โซมาเลีย ซูดาน ซูดานใต้ ซีเรีย ยูเครน (รวมถึงภูมิภาคไครเมีย โดเนตสค์ และลูฮันสค์) และสหรัฐอเมริกา เวเนซุเอลา และเยเมน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถอ่านได้ที่คำถามที่พบบ่อยของเรา