FAQ

قطعاً! أموالك وتفاصيلك الشخصية آمنة ومأمونة.
<ر> تخضع EBC للتنظيم الكامل من خلال لوائح من الدرجة الأولى في جميع أنحاء العالم وتلتزم بالمتطلبات التنظيمية الصارمة. جميع عملائنا & [رسقوو]؛ يتم الاحتفاظ بالأموال في حسابات استئمانية منفصلة لدى مؤسسات مالية خارجية، مما يعني أن أموالك واستثماراتك تتمتع بحماية مزدوجة.
<ر> بالإضافة إلى ذلك، نؤكد لك أننا اتخذنا جميع الاحتياطات اللازمة لضمان أمان بياناتك. الرجاء النقر هنا لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية لدينا.

باعتبارنا شركة خاضعة للتنظيم القانوني، يتم تنفيذ جميع جوانب عملياتنا وفقًا لإطارنا التنظيمي الرئيسي. عادةً يجب علينا جمع معلومات المصادقة الخاصة بالعميل وبطاقة الهوية الصالحة وإثبات العنوان الحديث (خلال 6 أشهر) من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية

فريق خدمة العملاء المخصص لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم في أي وقت، مثل فتح حساب جديد، ودعم MetaTrader 4، وما إلى ذلك.
في حال كنت بحاجة إلى أي دعم، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة عبر الإنترنت أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

في EBC نوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق. ولذلك، فإنك تحتاج فقط إلى حساب واحد متكامل لبناء محفظة استثمارية متنوعة.
يمكن أن تكون القائمة الكاملة موجود هنا:

فتح حساب حقيقي أمر بسيط للغاية. يمكنك البدء خلال 5 دقائق بثلاث خطوات بسيطة فقط. الرجاء النقر علىهنا للاطلاع على الإجراءات.

تقدم EBC نوعين من الحسابات: الحسابات القياسية والحسابات المهنية.
انقر هنا للحصول على جدول مقارنة الحساب.

يمكنك الحصول على حلول مخصصة من مستشارك المالي المستقل. يعتمد اختيارك على شخصيتك التجارية ومعرفتك.
<ر> إذا كانت لديك أقل من 3 سنوات من الخبرة في التداول، فإن الحساب القياسي ذو الحد الأدنى لحجم المركز يستحق الاهتمام.

تُعد المشتقات حاليًا أكبر سوق مالي في العالم حيث يبلغ متوسط حجم التداول اليومي حوالي 4 تريليون دولار أمريكي.
<ر> أسعار صرف العملات المختلفة متغيرة، وتظهر على شكل أزواج عملات في التداول، على سبيل المثال EUR/USD أو USD/JPY.
<ر> المشتقات هي الشراء المتزامن لعملة واحدة وبيع عملة أخرى.

يشير الفارق في التداول إلى الفرق بين سعر الشراء (العرض) وسعر البيع (العرض) المعروض للأصل، وهو أيضًا تكلفة التداول التي يجب دفعها لكل معاملة.

قد تكون هناك بعض الاختلافات الدقيقة بين التداول التجريبي والتداول المباشر. في الحسابات التجريبية، تكون تجربة التداول الخاصة بك وحالة تحركات أسعار السوق لمنتجات التداول هي نفس الحسابات الحقيقية. ومع ذلك، عند تقديم الأوامر عن طريق الحسابات الحقيقية، فإن ذلك سيؤدي إلى تقلب الأسعار في السوق بينما لن تؤدي الحسابات التجريبية إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأموال الموجودة في الحسابات التجريبية هي أموال افتراضية، وتحتاج إلى الحفاظ على شعور بالرهبة عند دخول السوق الحقيقي.

تتوفر ساعات سوق المشتقات المالية على مدار 24 ساعة يوميًا من الساعة 9:00 مساءً بتوقيت جرينتش (10:00 مساءً بتوقيت جرينتش) في أيام الأحد حتى 9:00 مساءً بتوقيت جرينتش (10:00 مساءً بتوقيت جرينتش) في أيام الجمعة. يبدأ يوم التداول رسميًا من جلسة سيدني كل يوم.
<ر> مع دوران الأرض، يتحرك يوم التداول في المراكز المالية الكبرى في العالم بهذه الطريقة، من طوكيو إلى لندن، ثم إلى نيويورك. يمكن للمستثمرين التداول بناءً على جداولهم الزمنية الخاصة. على عكس أسواق الأسهم والعقود الآجلة، فإن سوق المشتقات المالية هو سوق عالمي لا مركزي، ويسمى أيضًا "السوق خارج البورصة"؛ أو "بين البنوك" السوق، لأن التداول يتم من قبل الطرفين عبر الإنترنت أو الهاتف. لذلك، خلال ساعات العمل العادية لسوق الفوركس، يستطيع المتداولون التفاعل مع تقلبات السوق في أي وقت بغض النظر عما إذا كان ليلاً أو نهارًا.

العملات الأكثر تداولاً أو شعبية في أسواق المشتقات المالية هي تلك التي تنتمي إلى البلدان التي تتمتع بحكومات مستقرة سياسياً وبنوك مركزية تحظى باحترام كبير ومعدلات تضخم منخفضة. في الوقت الحاضر، تمثل أزواج العملات التالية: الدولار الأمريكي والين الياباني واليورو والجنيه الإسترليني والفرنك السويسري والدولار الكندي والدولار الأسترالي حوالي 85% من حجم التداول اليومي في سوق المشتقات المالية.

يشير الهامش إلى وديعة التأمين، والتي يستخدم المتداول جزءًا منها لفتح مركز بناءً على مبدأ الاستثمار بالرافعة المالية للحفاظ على مركز التداول. تتراوح نسبة الرافعة المالية عادة من 0.2% إلى 5% في سوق المشتقات المالية، مما يسمح للمستثمرين بالتداول بنشاط بنسبة رافعة مالية عالية. بالطبع، في حين أن نظام الهامش يعمل على تضخيم الأرباح بشكل كبير، إلا أنه يمكن أن يزيد أيضًا من مخاطر التداول.

على سبيل المثال، سيقوم السيد تشاو بإجراء معاملة بما يعادل 100000 دولار أمريكي اليوم. بافتراض أن المعاملة تمت على شكل هامش ونسبة الهامش هي 0.2%، فإن السيد تشاو يحتاج فقط إلى 200 دولار أمريكي (100000 × 0.2% = 200) لإكمال هذه المعاملة. بمعنى آخر، مع هامش قدره 200 دولار أمريكي، يمكنك إجراء معاملة بقيمة 100000 دولار أمريكي، أي. يتم تكبير الأموال بمقدار 500 مرة. لذلك، يمكنك الدخول في معاملة بقيمة 5,000,000 دولار أمريكي طالما استثمرت 10,000 دولار أمريكي.

التبييت هو الفائدة المكتسبة أو المدفوعة مقابل الاحتفاظ بمركز عملة بين عشية وضحاها. سيتم تطبيق التمديد في الساعة 22:00 بتوقيت لندن.
<ر> سيتم تضمين أي مركز يحتفظ به العميل في ذلك الوقت تلقائيًا في تعديلات التمويل الليلية، وستظهر النتيجة في حساب التداول. تعتمد رسوم الفائدة المتجددة التي يتم خصمها أو إضافتها إلى حساب العميل على اتجاه المركز المفتوح وأسعار الفائدة المختلفة للعملتين.
<ر> على سبيل المثال، بافتراض أن سعر الفائدة للجنيه الإسترليني أعلى بكثير من سعر الين الياباني، يمكن للمتداول كسب فوائد من تمديد المركز المفتوح إذا قام بالشراء على الجنيه الإسترليني/الين الياباني (يحتفظ بالجنيه الإسترليني). على العكس من ذلك، يحتاج المتداول إلى دفع الفائدة إذا قام بالبيع على زوج الجنيه الإسترليني/الين الياباني (يحتفظ بالين الياباني).
<ر> لتجديد عقود العملات والمعادن الثمينة، يرجى الرجوع إلى منصة التداول MT4 الخاصة بك على النحو التالي:
<ر> 1. قم بتسجيل الدخول إلى منصة التداول MT4.
<ر> 2. اختر "عرض" -> ""قائمة فئات التداول"" في القائمة الرئيسية بالأعلى.
<ر> 3. حدد نوع العقود التي تريد التحقق منها في مربع الحوار المنبثق، ثم انقر بزر الماوس الأيسر على "الخصائص" على اليمين.
<ر> 4. تحقق من معدلات التمديد الخاصة بك في خيار "بيع/شراء رسوم مخزون مقايضة بيانات الاعتماد".

وفقا للممارسات الدولية، تتم تسوية عقود المبادلة (SWAP) بعد يومي تداول. ويحل يوم الأربعاء عطلة نهاية الأسبوع السابقة ويوم الاثنين، فيتضاعف ثلاث مرات.

أدوات إدارة المخاطر المستخدمة على نطاق واسع في المشتقات المالية هي "الأوامر المحددة"؛ و"أوامر وقف الخسارة". خلال ساعات التداول في بيئة السوق العادية، تحدد أوامر الحد الحد الأقصى أو الحد الأدنى للسعر الذي ترغب في الشراء أو البيع به، أي البيع بسعر أعلى من سعر السوق الحالي، أو الشراء بسعر أقل من السوق الحالي. سعر. عندما يتحرك السوق ضد المركز الافتتاحي للمستثمر، عادةً ما يتم استخدام أوامر وقف الخسارة لتحديد سعر محدد لتصفية المركز تلقائيًا ولتقليل الخسائر خلال ساعات التداول في بيئة السوق العادية، أي البيع بسعر أقل من السعر المحدد. سعر السوق الحالي أو الشراء بسعر أعلى من سعر السوق الحالي. بالطبع، لا يمكن استخدام الأمرين المذكورين أعلاه لتجنب مخاطر التداول في أي وقت.

يمكنك تداول الذهب والفضة الفوري مع EBC على مدار 24 ساعة في اليوم و5 أيام في الأسبوع. يمكن تداول الذهب والفضة الفوري مع EBC من الساعة 23:00 يوم الأحد إلى الساعة 22:00 يوم الجمعة التالي، بتوقيت لندن، وخلال هذه الفترة سيكون هناك إغلاق قصير للسوق من الساعة 22:00 إلى 23:00 كل يوم.

عقد الذهب الفوري: 1 لوت/قطعة العقد = 100 أونصة.
<ر> عقد الفضة الفوري: 1 لوت/قطعة العقد = 5,000 أونصة.

تقدم EBC رافعة مالية متاحة تصل إلى 500:1، مما سيوفر لك المزيد من الراحة والفوائد في التداول بينما توجد أيضًا مخاطر، لذلك نقترح عليك إجراء المعاملات بحكمة.

بالنسبة لتداول الذهب، تبلغ قيمة كل نقطة 10 دولارات أمريكية على اللوت القياسي (أي 100 أونصة). بالنسبة للفضة، تبلغ قيمة كل نقطة 50 دولارات أمريكية على اللوت القياسي (أي 5000 أونصة).

لا يوجد تاريخ انتهاء الصلاحية عند تداول الذهب والفضة الفوري. طالما أنك تحتفظ بهوامش كافية في حسابك، فسيظل مركزك مفتوحًا حتى تختار إغلاقه. كما هو الحال مع مراكز المشتقات المالية، يتم ترحيل مراكز الذهب والفضة المفتوحة تلقائيًا إلى تاريخ استحقاق اليوم التالي بعد إغلاق جلسة نيويورك في الساعة 22:00 بتوقيت لندن.

إذا كنت تتداول 1 لوت، وكل نقطة تساوي 1 دولار أمريكي. إذا كنت تتداول 5 عقود، فإن كل نقطة تساوي الآن 5 دولارات أمريكية.

بالتأكيد. يمكنك الاحتفاظ بصفقاتك خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الكبرى، ولكن يجب عليك ملاحظة ما إذا كان رصيد الهوامش في حسابك كافيًا لتعويض تقلبات السوق. تمامًا مثل أزواج العملات، غالبًا ما يحدث ما يسمى بالفجوة لتداول النفط الخام عند إعادة فتح السوق. نقترح أن يكون لدى المتداولين أموال كافية في حساباتهم لتعويض ما لا يقل عن 1% من تقلبات الأسعار السلبية، وذلك لتجنب التصفية القسرية.

لم يعد بإمكانك التداول بعد إغلاق السوق. لا يمكنك التداول إلا عند فتح السوق (فتح، إغلاق، تنفيذ، وتعديل الأوامر).

نعم يمكنك ذلك. يمكنك إغلاق المركز جزئيًا طالما أن الجزء الذي يتم إغلاقه والجزء المتبقي من التداول مفتوحًا يفي بالحد الأدنى لمتطلبات حجم التداول.

محطة MT4 المتنقلة متاحة على أنظمة التشغيل iOS وAndroid.

أمر السوق هو أمر يتم تنفيذه على الفور بأفضل سعر سوق متاح مقدم من EBC. عادةً ما يتم تنفيذ طلبك بسعر السوق الحالي، ولكن ليس بسعر محدد.

يمكن تصنيف النفط الخام إلى خام خفيف وخام ثقيل اعتمادًا على كثافة API، ويمكن أيضًا تصنيفه إلى خام حامض وخام حلو بناءً على محتواه من الكبريت. خام برنت، الذي يتم إنتاجه في عدة مناطق نفطية في شمال المحيط الأطلسي، هو نوع من النفط الخام الخفيف والحلو. عادة، يكون سعر خام برنت أعلى من مؤشر أوبك المركب. خام غرب تكساس الوسيط هو أخف وزنا نسبيا ويحتوي على نسبة كبريت أقل، وعادة ما تكون أسعاره أقل من أسعار خام برنت.

إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى، يرجى الاتصال بمدير حسابك أولاً. سوف يقومون بالتحقيق في الحدث وإيجاد حل بأسرع طريقة. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى أخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني مع محتويات الشكوى المرفقة

تم تصميم الوقف المتحرك لتأمين الأرباح والحد من الخسائر عندما يتحرك السعر بشكل إيجابي. عندما يكون السعر في نفس الاتجاه كما توقعت، سيتغير وقف الخسارة المتحرك وفقًا لذلك وسيظل دائمًا قيمة النقطة المحددة. ومع ذلك، بمجرد أن يتحرك السعر في الاتجاه المعاكس، سيظل أمر الوقف المتحرك ثابتًا. وبهذه الطريقة يمكن تجنب عمليات جني الأرباح. لا يمكن تعيين الإيقاف المتحرك بشكل فعال إلا إذا كان سعر الإيقاف المتحرك وأوامرك مربحة. على سبيل المثال، يضع أمر وقف الخسارة المتحرك للبيع خط التوقف فوق السعر الحالي ويحافظ على مسافة معينة بعيدًا عن السعر الحالي (الفرق بين T/P وS/L).

افتح سجل الحساب في MT4 وانقر بزر الماوس الأيمن لتحديد "حفظ ككشف حساب تفصيلي". ثم انقر لفتح الرسم البياني المحفوظ وسيكون المنحنى الذي تراه هو مجرد منحنى الصندوق.

حد الشراء: سعر السوق الحالي أعلى من السعر المحدد، وينتقل السعر من الأعلى إلى الأدنى، ثم سيتم تشغيل أمر الشراء حتى مستوى السعر المحدد. على سبيل المثال، إذا كان السعر الحالي هو 1,218 والسعر الموضوع هو 1,210، فسيتم تفعيل هذا الأمر عندما يصل السعر إلى 1,210 أو أقل.
<ر> وقف الشراء: سعر السوق الحالي أقل من السعر المحدد، وينتقل السعر من الأقل إلى الأعلى، ثم سيتم تشغيل أمر الشراء حتى مستوى السعر المحدد. على سبيل المثال، إذا كان السعر الحالي هو 1,210 والسعر الموضوع هو 1,218، فسيتم تفعيل هذا الأمر عندما يصل السعر إلى 1,218 أو أعلى.
<ر> حد البيع: سعر السوق الحالي أقل من السعر المحدد، وينتقل السعر من الأقل إلى الأعلى، ثم يتم تفعيل أمر البيع حتى مستوى السعر المحدد. على سبيل المثال، إذا كان السعر الحالي هو 1,210 والسعر الموضوع هو 1,218، فسيتم تفعيل هذا الأمر عندما يصل السعر إلى 1,218 أو أعلى.
<ر> وقف البيع: سعر السوق الحالي أعلى من السعر المحدد، وينتقل السعر من الأعلى إلى الأدنى، ثم سيتم تفعيل أمر البيع حتى مستوى السعر المحدد. على سبيل المثال، إذا كان السعر الحالي هو 1,218 والسعر الموضوع هو 1,210، فسيتم تشغيل هذا الأمر عندما يصل السعر إلى 1,210 أو أقل.

إذا قمت بإغلاق منصة التداول MT4، فستظل أوامر T/P وS/L وأوامر التقديم نشطة. ومع ذلك، سيتم إلغاء تنشيط أمر الإيقاف المتحرك (T/P وS/L) ونظام تداول EA الخاص بك.

يؤسفنا أن نخبرك أن قنوات الإيداع والسحب الخاصة بك يجب أن تكون متسقة. يمكنك سحب الأموال إلى أي بطاقة UnionPay تحمل اسمك، ومن أجل منع غسيل الأموال وتلبية المتطلبات التنظيمية، يجب أن يكون مصدر إيداعك من البطاقات المصرفية الخاصة بك.

لا تقدم EBC أي خدمات للمواطنين والمقيمين في ولايات قضائية معينة بما في ذلك: أفغانستان، بيلاروسيا، بورما (ميانمار)، كندا، جمهورية أفريقيا الوسطى، الكونغو، كوبا، جمهورية الكونغو الديمقراطية، إريتريا، هايتي، إيران، العراق، لبنان، ليبيا وماليزيا ومالي وكوريا الشمالية (جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية) وروسيا والصومال والسودان وجنوب السودان وسوريا وأوكرانيا (بما في ذلك مناطق شبه جزيرة القرم ودونيتسك ولوهانسك) والولايات المتحدة وفنزويلا واليمن. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة الأسئلة الشائعة لدينا.