FAQ

Tentu saja! Dana dan detail pribadi Anda aman dan terlindungi.

EBC sepenuhnya diatur oleh peraturan tingkat atas di seluruh dunia dan mematuhi persyaratan peraturan yang ketat. Semua klien kami' dana disimpan dalam rekening perwalian terpisah dengan lembaga keuangan luar negeri, yang berarti dana dan investasi Anda terlindungi ganda.

Selain itu, kami meyakinkan Anda bahwa kami telah mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan keamanan detail Anda.Silakan klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami.

Sebagai perusahaan yang diatur secara hukum, semua aspek operasi kami dilakukan sesuai dengan kerangka peraturan utama kami. Biasanya kami harus mengumpulkan informasi autentikasi klien, kartu identitas yang valid, dan bukti alamat terbaru (dalam 6 bulan) untuk memenuhi kewajiban hukum kami

Tim layanan pelanggan khusus kami yang tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki kapan saja, seperti membuka akun baru, dukungan MetaTrader 4, dll.
Jika Anda memerlukan dukungan, silakan hubungi kami melalui obrolan online atau email kami di

Di EBC, kami menawarkan klien akses ke berbagai pasar. Oleh karena itu, Anda hanya memerlukan satu akun terintegrasi untuk membangun portofolio investasi yang beragam.
Daftar lengkapnya bisa berupa ditemukan di sini:

Membuka akun live sangat sederhana. Anda dapat memulai dalam 5 menit hanya dengan tiga langkah sederhana. Silakan klikdi sini untuk mengetahui prosedurnya.

EBC menawarkan dua jenis akun: akun standar dan akun profesional.
Klik di sini untuk akun tabel perbandingan.

Anda bisa mendapatkan solusi yang disesuaikan dari penasihat keuangan independen Anda. Pilihan Anda bergantung pada kepribadian dan pengetahuan trading Anda.

Jika Anda memiliki pengalaman perdagangan kurang dari 3 tahun, maka akun standar dengan ukuran posisi minimum patut dipertimbangkan.

Derivatif saat ini merupakan pasar keuangan terbesar di dunia dengan rata-rata perputaran harian sekitar US$4 triliun.

Nilai tukar berbagai mata uang bersifat mengambang, dan muncul dalam bentuk pasangan mata uang dalam perdagangan, misalnya EUR/USD atau USD/JPY.

Derivatif adalah pembelian simultan satu mata uang dan penjualan mata uang lainnya.

Sebaran dalam perdagangan mengacu pada perbedaan antara harga beli(penawaran) dan harga jual(penawaran) yang dikutip untuk suatu aset, dan itu juga merupakan biaya perdagangan per transaksi yang harus dibayar.

Mungkin ada beberapa perbedaan halus antara perdagangan demo dan perdagangan langsung. Di akun Demo, pengalaman trading Anda, kondisi pergerakan harga pasar produk trading sama dengan akun live. Namun, saat melakukan pemesanan melalui akun live akan cenderung menyebabkan fluktuasi harga di pasar sedangkan akun demo tidak. Selain itu, dana di akun demo bersifat virtual, dan Anda harus tetap merasa kagum saat memasuki pasar nyata.

Jam Pasar Derivatif tersedia 24 jam sehari mulai pukul 21:00 GMT (22:00 BST) pada hari Minggu hingga pukul 21:00 GMT (22:00 BST) pada hari Jumat. Hari perdagangan secara resmi dimulai dari sesi Sydney setiap hari.

Saat bumi berputar, hari perdagangan pusat-pusat keuangan utama dunia bergerak seperti ini, dari Tokyo ke London, lalu ke New York. Investor dapat berdagang berdasarkan jadwal mereka sendiri. Tidak seperti pasar saham dan berjangka, pasar Derivatif adalah pasar terdesentralisasi global, dan juga disebut “pasar bebas” atau “antar bank” pasar, karena perdagangan dilakukan oleh kedua belah pihak melalui Internet atau telepon. Oleh karena itu, selama jam buka normal pasar valas,  pedagang dapat bereaksi terhadap fluktuasi pasar kapan saja, baik siang maupun malam.

Mata uang yang paling sering diperdagangkan atau mata uang populer di pasar Derivatif adalah mata uang dari negara dengan pemerintahan yang stabil secara politik, bank sentral yang dihormati, dan tingkat inflasi yang rendah. Saat ini, pasangan mata uang berikut: USD, JPY, EUR, GBP, CHF, CAD, dan AUD, menyumbang sekitar 85% dari volume perdagangan harian di pasar Derivatif.

Margin mengacu pada uang jaminan, yang sebagian digunakan oleh pedagang untuk membuka posisi berdasarkan prinsip investasi leverage untuk mempertahankan posisi perdagangan. Rasio leverage biasanya sebesar 0,2% hingga 5% di pasar Derivatif, yang memungkinkan investor untuk aktif berdagang dengan rasio leverage yang tinggi. Tentu saja, meskipun sistem margin memperbesar keuntungan secara eksponensial, tetapi juga dapat meningkatkan risiko perdagangan.

Misalnya, Tuan Zhao akan bertransaksi dengan setara dengan USD 100.000 hari ini. Dengan asumsi transaksi dilakukan dalam bentuk margin dan rasio margin adalah 0,2%, Tuan Zhao hanya membutuhkan USD 200 (100.000 x 0,2% = 200) untuk menyelesaikan transaksi ini. Dengan kata lain, dengan margin USD 200, Anda dapat melakukan transaksi senilai USD 100.000, yaitu. dana diperbesar 500 kali. Oleh karena itu, Anda dapat melakukan transaksi sebesar USD 5.000.000 selama Anda berinvestasi sebesar USD 10.000.

Rollover adalah bunga yang diperoleh atau dibayarkan untuk menahan posisi mata uang dalam semalam. Kami menerapkan rollover pada pukul 22:00 Waktu London.

Setiap posisi yang dipegang oleh klien pada saat itu akan secara otomatis disertakan dalam penyesuaian dana semalam, dan hasilnya akan muncul di akun trading. Biaya bunga rollover yang didebet dari atau dikreditkan ke akun klien bergantung pada arah posisi terbuka dan suku bunga yang berbeda dari kedua mata uang.

Misalnya, dengan asumsi bahwa suku bunga GBP jauh lebih tinggi daripada JPY, trader dapat memperoleh bunga dari perpanjangan posisi terbuka jika dia melakukan long pada GBP/JPY (memegang GBP). Sebaliknya, trader harus membayar bunga jika dia menjual GBP/JPY (memegang JPY).

Untuk rollover pada kontrak mata uang dan logam mulia, lihat platform trading MT4 Anda sebagai berikut:

1. Masuk ke platform perdagangan MT4.

2. Pilih “Tampilan” -> “Daftar Kategori Perdagangan” di menu utama di bagian atas.

3. Pilih jenis kontrak yang ingin Anda periksa di kotak dialog pop-up, dan klik kiri pada “Properti” di sebelah kanan.

4. Periksa tarif rollover Anda dalam opsi “Biaya Inventaris Tukar Kredensial Jual/Beli”.

In accordance with international practice, SWAPs are settled after 2 trading days. Wednesday settles the previous weekend and Monday, so it is tripled.

The risk management instruments widely used in Derivatives are “limit orders” and “stop-loss orders”. During the trading hours in normal market environment, the limit orders sets the maximum or minimum price at which you are willing to buy or sell, i.e. selling at a higher price than the current market price, or buying at a lower price than the current market price. When the market moves against the investor’s opening position, stop-loss orders are usually used to set a specific price to liquidate the position automatically and to minimize losses during trading hours under the normal market environment, i.e. selling at a price lower than the current market price or buying at a higher price than the current market price. Of course, the above two orders cannot be used to avoid trading risks at any time.

Anda dapat memperdagangkan emas dan perak spot dengan EBC 24 jam sehari, 5 hari seminggu. Emas dan perak spot dapat diperdagangkan dengan EBC mulai pukul 23:00 pada hari Minggu hingga pukul 22:00 pada hari Jumat berikutnya, waktu London, di mana pasar hanya akan ditutup sebentar mulai pukul 22:00 hingga 23:00 setiap hari.< /p>

Kontrak spot emas: 1 lot/potongan kontrak = 100 ons.

Kontrak spot perak: 1 lot/sepotong kontrak = 5.000 ons.

EBC menawarkan leverage yang tersedia hingga 500:1, yang akan memberi Anda lebih banyak kenyamanan dan keuntungan dalam bertransaksi, namun ada juga risiko yang harus Anda tanggung, sehingga Anda disarankan untuk bertransaksi dengan hati-hati.

Untuk perdagangan emas, setiap pip bernilai US$10 pada lot standar (yaitu 100 ons). Untuk perak, setiap pip bernilai US $ 50 pada lot standar (yaitu 5.000 ons).

Tidak ada tanggal kadaluarsa saat trading emas dan perak spot. Selama Anda mempertahankan margin yang cukup di akun Anda, posisi Anda akan tetap terbuka sampai Anda memilih untuk menutupnya. Seperti halnya posisi Derivatif, posisi emas dan perak yang terbuka secara otomatis bergulir ke depan ke tanggal nilai hari berikutnya setelah penutupan sesi New York pada pukul 22:00 waktu London.

Jika Anda trading 1 lot, dan setiap pip bernilai US$1. Jika Anda trading 5 lot, maka setiap pip sekarang bernilai US$5.

Ya. Anda dapat menahan posisi Anda selama akhir pekan dan hari libur besar, tetapi Anda harus memperhatikan apakah saldo margin di akun Anda cukup untuk mengimbangi fluktuasi pasar. Sama seperti pasangan mata uang, apa yang disebut gap sering terjadi pada perdagangan minyak mentah ketika pasar dibuka kembali. Kami menyarankan agar para trader memiliki dana yang cukup di akun mereka untuk mengimbangi setidaknya 1% dari fluktuasi harga negatif, untuk menghindari likuidasi paksa.

Anda tidak dapat lagi melakukan trading setelah pasar ditutup. Anda hanya dapat melakukan trading saat pasar dibuka (membuka, menutup, mengeksekusi, dan memodifikasi order).

Ya, Anda bisa. Anda bisa menutup sebagian posisi selama bagian yang ditutup dan bagian trade yang masih terbuka memenuhi persyaratan ukuran trade minimum.

Terminal seluler MT4 tersedia di sistem operasi iOS dan Android.

Pesanan pasar adalah pesanan untuk segera dieksekusi pada harga pasar terbaik yang tersedia yang disediakan oleh EBC. Pesanan Anda biasanya dipenuhi pada harga pasar saat ini, tetapi bukan pada harga tertentu.

Minyak mentah dapat diklasifikasikan menjadi minyak mentah ringan dan minyak mentah berat tergantung pada berat jenis API-nya, dan juga dapat diklasifikasikan menjadi minyak mentah asam dan minyak mentah manis berdasarkan kandungan sulfurnya. Minyak Mentah Brent, yang diproduksi di beberapa wilayah minyak di Atlantik Utara, adalah jenis minyak mentah ringan dan manis. Biasanya, harga minyak mentah Brent lebih tinggi daripada Indeks Komposit OPEC. West Texas Intermediate relatif lebih ringan dan memiliki kandungan sulfur yang lebih rendah, dan kuotasinya biasanya lebih rendah daripada Brent Crude.

Jika Anda perlu mengajukan keluhan, silakan hubungi manajer akun Anda terlebih dahulu. Mereka akan menyelidiki kejadian tersebut dan mencari solusi secepatnya. Jika Anda ingin mengajukan keluhan lebih lanjut, silakan kirim email dengan isi keluhan yang dilampirkan ke

Trailing stop dirancang untuk mengunci profit dan membatasi kerugian saat harga bergerak ke arah yang menguntungkan. Ketika harga bergerak ke arah yang sama dengan yang Anda harapkan, trailing stop loss akan berubah dan selalu tetap pada nilai poin yang diberikan. Namun, ketika harga bergerak ke arah yang berlawanan, trailing stop akan tetap. Dengan cara ini, aksi ambil untung dapat dihindari. Trailing stop dapat ditetapkan secara efektif hanya jika harga trailing stop dan order Anda menguntungkan. Contohnya, order trailing stop loss penjualan menempatkan garis stop di atas harga saat ini dan menjaga jarak tertentu dari harga saat ini (selisih antara T/P dan S/L).

Buka riwayat akun di MT4 dan klik kanan untuk memilih "Simpan sebagai Laporan Akun Terperinci". Kemudian klik untuk membuka grafik yang tersimpan dan kurva yang Anda lihat hanyalah kurva dana.

Batas Beli: Harga pasar saat ini di atas harga yang ditempatkan, dan harga bergerak dari tinggi ke rendah, maka pesanan posisi beli akan dipicu hingga level harga yang ditempatkan. Misalnya, jika harga saat ini adalah 1.218 dan harga yang ditempatkan adalah 1.210, order tersebut akan terpicu saat harga mencapai 1.210 atau lebih rendah.

Stop Beli: Harga pasar saat ini di bawah harga yang ditempatkan, dan harga bergerak dari rendah ke tinggi, maka pesanan posisi beli akan dipicu hingga level harga yang ditempatkan. Misalnya, jika harga saat ini adalah 1.210 dan harga yang ditempatkan adalah 1.218, pesanan tersebut akan dipicu saat harga mencapai 1.218 atau lebih tinggi.

Sell Limit: Harga pasar saat ini di bawah harga yang ditempatkan, dan harga bergerak dari rendah ke tinggi, maka pesanan posisi jual akan dipicu hingga level harga yang ditempatkan. Misalnya, jika harga saat ini adalah 1.210 dan harga yang ditempatkan adalah 1.218, pesanan tersebut akan dipicu saat harga mencapai 1.218 atau lebih tinggi.

Sell Stop: Harga pasar saat ini di atas harga yang ditempatkan, dan harga bergerak dari tinggi ke rendah, maka pesanan posisi jual akan dipicu hingga level harga yang ditempatkan. Misalnya, jika harga saat ini adalah 1.218 dan harga yang ditempatkan adalah 1.210, pesanan tersebut akan terpicu saat harga mencapai 1.210 atau lebih rendah.

Jika Anda menutup platform trading MT4, T/P,S/L dan pemesanan akan tetap aktif. namun, pesanan trailing stop Anda (T/P dan S/L) dan sistem perdagangan EA Anda akan dinonaktifkan.

Kami mohon maaf untuk memberi tahu Anda bahwa saluran untuk setoran dan penarikan Anda harus konsisten. Anda dapat menarik dana ke kartu UnionPay mana pun atas nama Anda, dan untuk mencegah pencucian uang dan untuk memenuhi persyaratan peraturan, setoran Anda harus bersumber dari kartu bank Anda sendiri.

EBC tidak menawarkan layanan apa pun kepada warga negara dan penduduk yurisdiksi tertentu termasuk: Afghanistan, Belarus, Burma (Myanmar), Kanada, Republik Afrika Tengah, Kongo, Kuba, Republik Demokratik Kongo, Eritrea, Haiti, Iran, Irak, Lebanon, Libya, Malaysia, Mali, Korea Utara (Republik Demokratik Rakyat Korea), Rusia, Somalia, Sudan, Sudan Selatan, Suriah, Ukraina (termasuk Wilayah Krimea, Donetsk, dan Luhansk), Amerika Serikat, Venezuela, dan Yaman. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat FAQ kami.