FAQ

Absolutamente! Seus fundos e dados pessoais estão seguros e protegidos.

A EBC é totalmente regulamentada por regulamentações de alto nível em todo o mundo e cumpre requisitos regulamentares rígidos. Todos os nossos clientes & rsquo; os fundos são mantidos em contas fiduciárias segregadas com instituições financeiras estrangeiras, o que significa que seus fundos e investimentos são duplamente protegidos.

Além disso, garantimos que tomamos todas as precauções necessárias para garantir a segurança de seus dados. Clique aqui para saber mais sobre nossa política de privacidade.

Como uma empresa legalmente regulamentada, todos os aspectos de nossas operações são realizados de acordo com nossa principal estrutura regulatória. Normalmente, devemos coletar informações de autenticação do cliente, carteira de identidade válida e comprovante de endereço recente (dentro de 6 meses) para cumprir nossas obrigações legais

Nossa dedicada equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a quaisquer perguntas que você possa ter a qualquer momento, como abrir uma nova conta, suporte ao MetaTrader 4, etc.
Caso necessite de algum suporte, por favor, entre em contato conosco via chat online ou envie um e-mail para

Na EBC, oferecemos aos clientes acesso a uma ampla gama de mercados. Portanto, você só precisa de uma única conta integrada para construir um portfólio diversificado de investimentos.
A lista completa pode ser encontrado aqui:

Abrir uma conta real é muito simples. Você pode começar em 5 minutos com apenas três etapas simples. Clique aqui para ver os procedimentos.

A EBC oferece dois tipos de contas: contas padrão e contas profissionais.
Clique aqui para a conta tabela de comparação.

Você pode obter soluções personalizadas de seu consultor financeiro independente. Sua escolha depende de sua personalidade e conhecimento de trading.

Se você tem menos de 3 anos de experiência em negociação, vale a pena considerar a conta padrão com um tamanho mínimo de posição.

Atualmente, os derivativos são o maior mercado financeiro do mundo, com um faturamento médio diário de aproximadamente US$ 4 trilhões.

As taxas de câmbio de várias moedas são flutuantes e aparecem na forma de pares de moedas na negociação, por exemplo, EUR/USD ou USD/JPY.

Os derivativos são a compra simultânea de uma moeda e a venda de outra.

O spread na negociação refere-se à diferença entre o preço de compra (oferta) e o preço de venda (oferta) cotado para um ativo, e também é o custo de negociação por transação a pagar.

Pode haver algumas diferenças sutis entre a demonstração e a negociação ao vivo. Nas contas Demo, sua experiência de negociação, a condição dos movimentos de preços de mercado dos produtos comerciais são as mesmas das contas ativas. No entanto, ao fazer pedidos por contas ativas, haverá tendência a causar flutuação de preços no mercado, enquanto contas demo não. Além disso, os fundos nas contas de demonstração são virtuais e você precisa manter um sentimento de admiração ao entrar em um mercado real.

O horário do mercado de derivativos está disponível 24 horas por dia, das 21:00 GMT (22:00 BST) aos domingos até 21:00 GMT (22:00 BST) às sextas-feiras. O dia de negociação começa oficialmente na sessão de Sydney todos os dias.

À medida que a Terra gira, os dias de negociação dos principais centros financeiros do mundo se movem assim, de Tóquio a Londres e depois a Nova York. Os investidores podem negociar com base em seus próprios horários. Ao contrário dos mercados de ações e futuros, o mercado de derivativos é um mercado global descentralizado e também chamado de “mercado de balcão” ou “interbancário” mercado, pois a negociação é realizada por ambas as partes via Internet ou telefone. Portanto, durante o horário normal de funcionamento do mercado forex,  os traders podem reagir às flutuações do mercado a qualquer momento, não importa se é dia ou noite.

As moedas mais negociadas ou populares nos mercados de derivativos são aquelas dos países com governos politicamente estáveis, bancos centrais respeitados e baixas taxas de inflação. Atualmente, os seguintes pares de moedas: USD, JPY, EUR, GBP, CHF, CAD e AUD representam cerca de 85% do volume diário negociado no mercado de derivativos.

A margem refere-se ao depósito de segurança, parte da qual é utilizada pelo trader para abrir uma posição com base no princípio do investimento alavancado para manter a posição de negociação. O índice de alavancagem é normalmente de 0,2% a 5% no mercado de derivativos, o que permite que os investidores negociem ativamente com um alto índice de alavancagem. Claro, enquanto o sistema de margem aumenta os lucros exponencialmente, mas também pode aumentar os riscos de negociação.

Por exemplo, o Sr. Zhao fará uma transação com o equivalente a US$ 100.000 hoje. Supondo que a transação seja feita na forma de margem e o índice de margem seja de 0,2%, o Sr. Zhao precisa apenas de USD 200 (100.000 x 0,2% = 200) para concluir esta transação. Ou seja, com uma margem de USD 200, você pode fazer uma transação no valor de USD 100.000, ou seja, os fundos são ampliados em 500 vezes. Portanto, você pode realizar uma transação de US$ 5.000.000, desde que invista US$ 10.000.

Rollover é o juro ganho ou pago por manter uma posição de moeda durante a noite. Aplicamos o rollover às 22h, horário de Londres.

Qualquer posição mantida por um cliente naquele momento será automaticamente incluída nos ajustes de financiamento noturno e o resultado aparecerá na conta de negociação. Os juros de rolagem debitados ou creditados na conta do cliente dependem da direção da posição aberta e das diferentes taxas de juros das duas moedas.

Por exemplo, supondo que a taxa de juros da GBP seja muito maior do que a do JPY, o trader pode ganhar juros com a extensão da posição aberta se ficar comprado em GBP/JPY (mantendo GBP). Pelo contrário, o trader precisa pagar juros se ficar vendido em GBP/JPY (mantendo JPY).

Para rollover em contratos de moeda e metais preciosos, consulte sua plataforma de negociação MT4 da seguinte forma:

1. Faça login na plataforma de negociação MT4.

2. Escolha “Exibir” -> “Lista de categorias de negociação” no menu principal na parte superior.

3. Selecione o tipo de contrato que deseja verificar na caixa de diálogo pop-up e clique com o botão esquerdo do mouse em “Propriedades” à direita.

4. Verifique suas taxas de rollover na opção “Taxa de inventário de troca de credencial de venda/compra”.

De acordo com a prática internacional, os SWAPs são liquidados após 2 dias de negociação. Quarta-feira liquida o fim de semana anterior e segunda-feira, por isso é triplicado.

Os instrumentos de gestão de risco amplamente utilizados em Derivativos são “ordens limitadas” e “ordens stop-loss”. Durante o horário de negociação no ambiente normal de mercado, as ordens limitadas definem o preço máximo ou mínimo pelo qual você está disposto a comprar ou vender, ou seja, vender a um preço mais alto que o preço atual do mercado ou comprar a um preço mais baixo que o mercado atual. preço. Quando o mercado se move contra a posição de abertura do investidor, as ordens de stop loss são geralmente usadas para definir um preço específico para liquidar a posição automaticamente e minimizar as perdas durante o horário de negociação no ambiente normal de mercado, ou seja, vender a um preço inferior ao preço de mercado atual ou comprar a um preço mais alto do que o preço de mercado atual. Obviamente, as duas ordens acima não podem ser usadas para evitar riscos de negociação a qualquer momento.

Você pode negociar ouro e prata à vista com a EBC 24 horas por dia, 5 dias por semana. O ouro e a prata à vista podem ser negociados com a EBC das 23:00 de domingo às 22:00 da próxima sexta-feira, horário de Londres, durante o qual haverá apenas um breve fechamento do mercado das 22:00 às 23:00 todos os dias.< /p>

Contrato à vista de ouro: 1 lote/peça do contrato = 100 onças.

Contrato spot de prata: 1 lote/peça do contrato = 5.000 onças.

O EBC oferece uma alavancagem disponível de até 500:1, o que lhe trará mais conveniência e benefícios de negociação, embora também haja riscos, portanto, sugerimos que você faça transações com prudência.

Para negociação de ouro, cada pip vale US$ 10 em um lote padrão (ou seja, 100 onças). Para prata, cada pip vale US$ 50 em um lote padrão .(ou seja, 5.000 onças)

Não há data de expiração ao negociar ouro e prata à vista. Contanto que você mantenha margens suficientes em sua conta, sua posição permanecerá aberta até que você opte por fechá-la. Assim como nas posições de derivativos, as posições abertas de ouro e prata avançam automaticamente para a data-valor do dia seguinte após o fechamento da sessão de Nova York às 22h, horário de Londres.

Se você está negociando 1 lote e cada pip vale US$ 1. Se você está negociando 5 lotes, cada pip agora vale US$ 5.

Claro. Você pode manter suas posições nos finais de semana e feriados importantes, mas deve observar se o saldo de margens em sua conta é suficiente para compensar as flutuações do mercado. Assim como os pares de moedas, o chamado gap geralmente ocorre na negociação de petróleo bruto quando o mercado reabre. Sugerimos que os comerciantes tenham fundos suficientes em suas contas para compensar pelo menos 1% das flutuações negativas de preços，para evitar a liquidação forçada.

Você não pode mais negociar após o fechamento do mercado. Você só pode negociar quando o mercado abrir (abrir, fechar, executar e modificar ordens).

Sim, você pode. Você pode fechar parcialmente uma posição, desde que tanto a parte que está sendo fechada quanto a parte da negociação que permanece aberta atendam aos requisitos mínimos de tamanho da negociação.

O terminal móvel MT4 está disponível nos sistemas operacionais iOS e Android.

Uma ordem de mercado é uma ordem a ser executada imediatamente ao melhor preço de mercado disponível fornecido pela EBC. Seu pedido normalmente é preenchido com o preço de mercado atual, mas não com um preço específico.

O petróleo pode ser classificado em petróleo leve e petróleo pesado, dependendo de sua gravidade API, e também pode ser classificado em petróleo azedo e petróleo doce com base em seu teor de enxofre. Brent Crude, produzido em diversas regiões petrolíferas do Atlântico Norte, é uma espécie de petróleo leve e doce. Normalmente, o preço do Brent Crude é mais alto do que o índice OPEP Composite. O West Texas Intermediate é relativamente mais leve e tem menor teor de enxofre, e suas cotações costumam ser mais baixas que as do Brent Crude.

Se você precisar fazer uma reclamação, entre em contato primeiro com o gerente da sua conta. Eles investigarão o evento e encontrarão uma solução da maneira mais rápida. Caso pretenda fazer mais uma reclamação, por favor envie um e-mail com o conteúdo da reclamação em anexo para

Um stop móvel é projetado para bloquear os lucros e limitar as perdas à medida que o preço se move favoravelmente. Quando o preço está na mesma direção que você esperava, o trailing stop loss mudará de acordo e sempre permanecerá o valor do ponto fornecido. No entanto, uma vez que o preço se mova na direção oposta, o stop móvel permanecerá fixo. Desta forma, a realização de lucros pode ser evitada. O trailing stop pode ser efetivamente definido somente se o preço do trailing stop e seus pedidos forem lucrativos. Por exemplo, uma ordem stop loss de venda coloca a linha stop acima do preço atual e mantém uma certa distância do preço atual (diferença entre T/P e S/L).

Abra o histórico da conta no MT4 e clique com o botão direito do mouse para selecionar “Salvar como extrato detalhado da conta”. Em seguida, clique para abrir o gráfico salvo e a curva que você vê é apenas a curva do fundo.

Limite de compra: O preço de mercado atual acima do preço colocado, e o preço vai de alto a baixo, então a ordem da posição de compra será acionada até o nível de preço colocado. Por exemplo, se o preço atual for 1.218 e o preço colocado for 1.210, essa ordem será acionada quando o preço atingir 1.210 ou menos.

Buy Stop: O preço de mercado atual abaixo do preço colocado, e o preço vai de baixo para alto, então a ordem de posição de compra será acionada até o nível de preço colocado. Por exemplo, se o preço atual for 1.210 e o preço colocado for 1.218, essa ordem será acionada quando o preço atingir 1.218 ou mais.

Limite de venda: O preço de mercado atual abaixo do preço colocado, e o preço vai de baixo para alto, então a ordem de venda da posição será acionada até o nível de preço colocado. Por exemplo, se o preço atual for 1.210 e o preço colocado for 1.218, essa ordem será acionada quando o preço atingir 1.218 ou mais.

Sell Stop: O preço de mercado atual acima do preço colocado, e o preço vai de alto a baixo, então a ordem de venda da posição será acionada até o nível de preço colocado. Por exemplo, se o preço atual for 1.218 e o preço colocado for 1.210, essa ordem será acionada quando o preço atingir 1.210 ou menos.

Se você fechar a plataforma de negociação MT4, T/P,S/L e colocar ordens ainda permanecerão ativos. entretanto, sua ordem trailing stop (T/P e S/L) e seu sistema de negociação EA serão desativados.

Lamentamos informar que os canais de depósito e retirada devem ser consistentes. Você pode sacar fundos para qualquer cartão UnionPay em seu nome e, para evitar a lavagem de dinheiro e atender aos requisitos regulamentares, seu depósito deve ser originado de seus próprios cartões bancários.

A EBC não oferece quaisquer serviços a cidadãos e residentes de determinadas jurisdições, incluindo: Afeganistão, Bielorrússia, Birmânia (Myanmar), Canadá, República Centro-Africana, Congo, Cuba, República Democrática do Congo, Eritreia, Haiti, Irão, Iraque, Líbano, Líbia, Malásia, Mali, Coreia do Norte (República Popular Democrática da Coreia), Rússia, Somália, Sudão, Sudão do Sul, Síria, Ucrânia (incluindo as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk), Estados Unidos, Venezuela e Iémen. Para mais informações, consulte as nossas FAQ.