FAQ

बिल्कुल! आपके फंड और व्यक्तिगत विवरण सुरक्षित हैं।

ईबीसी दुनिया भर में शीर्ष स्तरीय नियमों द्वारा पूरी तरह से विनियमित है और सख्त नियामक आवश्यकताओं का पालन करता है। हमारे सभी ग्राहक’ निधियों को विदेशी वित्तीय संस्थानों में अलग-अलग ट्रस्ट खातों में रखा जाता है, जिसका अर्थ है कि आपके धन और निवेश दोहरी सुरक्षा वाले हैं।

इसके अलावा, हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हमने आपके विवरण की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक सावधानियां बरती हैं। हमारी गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया यहां क्लिक करें 

एक कानूनी रूप से विनियमित कंपनी के रूप में, हमारे संचालन के सभी पहलू हमारे मुख्य नियामक ढांचे के अनुसार किए जाते हैं। आमतौर पर हमें अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए ग्राहक की प्रमाणीकरण जानकारी, वैध आईडी कार्ड और हालिया (6 महीने के भीतर) पते का प्रमाण एकत्र करना होगा।

हमारी समर्पित ग्राहक सेवा टीम आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए 24/7 उपलब्ध है, जैसे कि नया खाता खोलना, मेटाट्रेडर 4 सहायता, आदि।
यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है तो कृपया ऑनलाइन चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें या हमें ईमेल करें

ईबीसी में हम ग्राहकों को बाजारों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करते हैं। इसलिए, एक विविध निवेश पोर्टफोलियो बनाने के लिए आपको केवल एक एकीकृत खाते की आवश्यकता है।
पूरी सूची हो सकती है यहां पाया गया:

लाइव अकाउंट खोलना बहुत आसान है. आप केवल तीन सरल चरणों के साथ 5 मिनट में शुरुआत कर सकते हैं। प्रक्रियाओं के लिए कृपया यहां क्लिक करें।

ईबीसी दो प्रकार के खाते प्रदान करता है: मानक खाते और पेशेवर खाते।
खाते तुलना तालिका के लिए यहां क्लिक करें।

आप अपने स्वतंत्र वित्तीय सलाहकार से अनुरूप समाधान प्राप्त कर सकते हैं। आपकी पसंद आपके व्यापारिक व्यक्तित्व और ज्ञान पर निर्भर करती है।

यदि आपके पास 3 साल से कम का ट्रेडिंग अनुभव है तो न्यूनतम स्थिति आकार वाले मानक खाते पर विचार करना उचित है।

डेरिवेटिव्स वर्तमान में लगभग 4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के दैनिक औसत कारोबार के साथ दुनिया का सबसे बड़ा वित्तीय बाजार है।

विभिन्न मुद्राओं की विनिमय दरें तैर रही हैं, और व्यापार में मुद्रा जोड़े के रूप में दिखाई देती हैं, उदाहरण के लिए EUR/USD या USD/JPY।

डेरिवेटिव एक मुद्रा की एक साथ खरीद और दूसरी की बिक्री हैं।

व्यापार में प्रसार किसी परिसंपत्ति के लिए उद्धृत खरीद (प्रस्ताव) मूल्य और बिक्री (बोली) मूल्य के बीच अंतर को संदर्भित करता है, और यह भुगतान करने के लिए प्रति लेनदेन व्यापार की लागत भी है।

डेमो और लाइव ट्रेडिंग के बीच कुछ सूक्ष्म अंतर हो सकते हैं। डेमो खातों में, आपका ट्रेडिंग अनुभव, ट्रेडिंग उत्पादों के बाजार मूल्य में उतार-चढ़ाव की स्थिति लाइव खातों के समान ही होती है। हालाँकि, लाइव खातों द्वारा ऑर्डर देने पर बाज़ार में कीमतों में उतार-चढ़ाव आएगा जबकि डेमो खातों से ऐसा नहीं होगा। इसके अलावा, डेमो खातों में धनराशि आभासी होती है, और वास्तविक बाजार में प्रवेश करते समय आपको विस्मय की भावना बनाए रखने की आवश्यकता होती है।

डेरिवेटिव बाज़ार घंटे रविवार को रात 9:00 बजे जीएमटी (रात 10:00 बजे बीएसटी) से शुक्रवार को रात 9:00 बजे जीएमटी (रात 10:00 बजे बीएसटी) तक 24 घंटे उपलब्ध हैं। ट्रेडिंग दिवस आधिकारिक तौर पर हर दिन सिडनी सत्र से शुरू होता है।

जैसे-जैसे पृथ्वी घूमती है, दुनिया के प्रमुख वित्तीय केंद्रों का व्यापारिक दिन इसी तरह घूमता है, टोक्यो से लंदन और फिर न्यूयॉर्क तक। निवेशक अपनी समय सारिणी के आधार पर व्यापार कर सकते हैं। स्टॉक और वायदा बाज़ारों के विपरीत, डेरिवेटिव बाज़ार एक वैश्विक विकेन्द्रीकृत बाज़ार है, और इसे "ओवर-द-काउंटर बाज़ार" भी कहा जाता है। या “इंटर-बैंक” बाज़ार, क्योंकि व्यापार दोनों पक्षों द्वारा इंटरनेट या टेलीफोन के माध्यम से किया जाता है। इसलिए, विदेशी मुद्रा बाजार के सामान्य शुरुआती घंटों के दौरान, व्यापारी किसी भी समय बाजार के उतार-चढ़ाव पर प्रतिक्रिया करने में सक्षम होते हैं, चाहे वह दिन हो या रात।

डेरिवेटिव बाज़ारों में सबसे अधिक कारोबार वाली या लोकप्रिय मुद्राएँ राजनीतिक रूप से स्थिर सरकारों, अच्छी तरह से सम्मानित केंद्रीय बैंकों और कम मुद्रास्फीति दर वाले देशों की हैं। वर्तमान में, निम्नलिखित मुद्रा जोड़े: USD, JPY, EUR, GBP, CHF, CAD और AUD, डेरिवेटिव बाजार में दैनिक ट्रेडिंग वॉल्यूम का लगभग 85% हिस्सा हैं।

मार्जिन सुरक्षा जमा को संदर्भित करता है, जिसका एक हिस्सा व्यापारी द्वारा व्यापारिक स्थिति को बनाए रखने के लिए लीवरेज्ड निवेश के सिद्धांत के आधार पर एक स्थिति खोलने के लिए उपयोग किया जाता है। डेरिवेटिव बाजार में लीवरेज अनुपात आम तौर पर 0.2% से 5% होता है, जो निवेशकों को उच्च लीवरेज अनुपात के साथ सक्रिय रूप से व्यापार करने की अनुमति देता है। बेशक, जबकि मार्जिन प्रणाली मुनाफे को तेजी से बढ़ाती है लेकिन यह व्यापारिक जोखिम भी बढ़ा सकती है।

उदाहरण के लिए, श्री झाओ आज 100,000 अमेरिकी डॉलर के बराबर का लेनदेन करेंगे। यह मानते हुए कि लेनदेन मार्जिन के रूप में किया गया है और मार्जिन अनुपात 0.2% है, श्री झाओ को इस लेनदेन को पूरा करने के लिए केवल 200 अमेरिकी डॉलर (100,000 x 0.2% = 200) की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, 200 अमेरिकी डॉलर के मार्जिन के साथ, आप 100,000 अमेरिकी डॉलर का लेनदेन कर सकते हैं, यानी। निधियों को 500 गुना बढ़ा दिया गया है। इसलिए, जब तक आप 10,000 अमेरिकी डॉलर का निवेश करते हैं, तब तक आप 5,000,000 अमेरिकी डॉलर के लेनदेन में संलग्न हो सकते हैं।

रोलओवर वह ब्याज है जो रात भर मुद्रा की स्थिति बनाए रखने के लिए अर्जित या भुगतान किया जाता है। हम लंदन समयानुसार 22:00 बजे रोलओवर लागू करते हैं।

उस समय ग्राहक द्वारा रखी गई कोई भी स्थिति स्वचालित रूप से रात भर के फंडिंग समायोजन में शामिल हो जाएगी, और परिणाम ट्रेडिंग खाते में दिखाई देगा। रोलओवर ब्याज शुल्क जो ग्राहक के खाते से डेबिट किया जाता है या जमा किया जाता है, खुली स्थिति की दिशा और दो मुद्राओं की अलग-अलग ब्याज दरों पर निर्भर करता है।

उदाहरण के लिए, यह मानते हुए कि जीबीपी की ब्याज दर जेपीवाई की तुलना में बहुत अधिक है, व्यापारी खुली स्थिति के विस्तार से ब्याज अर्जित कर सकता है यदि वह जीबीपी/जेपीवाई (जीबीपी धारण करते हुए) पर लंबे समय तक चलता है। इसके विपरीत, यदि व्यापारी को GBP/JPY (JPY रखने पर) कम मिलता है तो उसे ब्याज का भुगतान करना पड़ता है।

मुद्रा और कीमती धातु अनुबंधों पर रोलओवर के लिए, कृपया अपने MT4 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को इस प्रकार देखें:

1. MT4 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करें।

2. “प्रदर्शन” चुनें -> “ट्रेडिंग श्रेणियों की सूची” शीर्ष पर मुख्य मेनू में.

3. पॉप-अप डायलॉग बॉक्स में आप जिस प्रकार के अनुबंध की जांच करना चाहते हैं उसे चुनें और “Properties” पर बायाँ-क्लिक करें। दायीं तरफ।

4. "क्रेडेंशियल स्वैप इन्वेंटरी शुल्क बेचना/खरीदना" विकल्प में अपनी रोलओवर दरें जांचें।

अंतर्राष्ट्रीय प्रथा के अनुसार, SWAP का निपटान 2 व्यापारिक दिनों के बाद किया जाता है। बुधवार पिछले सप्ताहांत और सोमवार को तय करता है, इसलिए यह तीन गुना हो जाता है।

डेरिवेटिव्स में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले जोखिम प्रबंधन उपकरण “सीमा आदेश” और “स्टॉप-लॉस ऑर्डर”। सामान्य बाजार परिवेश में व्यापारिक घंटों के दौरान, सीमा आदेश अधिकतम या न्यूनतम मूल्य निर्धारित करते हैं जिस पर आप खरीदना या बेचना चाहते हैं, यानी मौजूदा बाजार मूल्य से अधिक कीमत पर बेचना, या मौजूदा बाजार से कम कीमत पर खरीदना। कीमत। जब बाजार निवेशक की प्रारंभिक स्थिति के विरुद्ध चलता है, तो स्टॉप-लॉस ऑर्डर का उपयोग आमतौर पर स्थिति को स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए एक विशिष्ट मूल्य निर्धारित करने और सामान्य बाजार वातावरण के तहत ट्रेडिंग घंटों के दौरान नुकसान को कम करने के लिए किया जाता है, यानी कम कीमत पर बेचना। वर्तमान बाजार मूल्य या वर्तमान बाजार मूल्य से अधिक कीमत पर खरीदारी। बेशक, उपरोक्त दो आदेशों का उपयोग किसी भी समय व्यापारिक जोखिमों से बचने के लिए नहीं किया जा सकता है।

आप ईबीसी के साथ दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 5 दिन हाजिर सोने और चांदी का व्यापार कर सकते हैं। लंदन समय के अनुसार, हाजिर सोने और चांदी का कारोबार ईबीसी के साथ रविवार को 23:00 बजे से अगले शुक्रवार को 22:00 बजे तक किया जा सकता है, इस दौरान केवल प्रत्येक दिन 22:00 से 23:00 बजे तक बाजार बंद रहेगा।

गोल्ड स्पॉट अनुबंध: 1 लॉट/अनुबंध का टुकड़ा = 100 औंस।

सिल्वर स्पॉट अनुबंध: 1 लॉट/अनुबंध का टुकड़ा = 5,000 औंस।

ईबीसी 500:1 तक उपलब्ध उत्तोलन प्रदान करता है, जो आपको अधिक ट्रेडिंग सुविधा और लाभ देगा जबकि जोखिम भी हैं, इसलिए आपको विवेकपूर्ण तरीके से लेनदेन करने का सुझाव दिया जाता है।

सोने के व्यापार के लिए, मानक लॉट पर प्रत्येक पिप का मूल्य 10 अमेरिकी डॉलर (अर्थात् 100 औंस) है। चांदी के लिए, मानक लॉट पर प्रत्येक पिप का मूल्य 50 अमेरिकी डॉलर है। (अर्थात् 5,000 औंस)

हाजिर सोने और चांदी का व्यापार करते समय कोई समाप्ति तिथि नहीं होती है। जब तक आप अपने खाते में पर्याप्त मार्जिन बनाए रखते हैं, आपकी स्थिति तब तक खुली रहेगी जब तक आप इसे बंद करने का विकल्प नहीं चुनते। डेरिवेटिव पोजीशन की तरह, लंदन के समयानुसार 22:00 बजे न्यूयॉर्क सत्र के बंद होने के बाद खुली सोने और चांदी की पोजीशन स्वचालित रूप से अगले दिन की मूल्य तिथि के लिए आगे बढ़ जाती है।

यदि आप 1 लॉट का व्यापार कर रहे हैं, और प्रत्येक पिप का मूल्य 1 अमेरिकी डॉलर है। यदि आप 5 लॉट का व्यापार कर रहे हैं तो प्रत्येक पिप का मूल्य अब 5 अमेरिकी डॉलर है।

ज़रूर। आप सप्ताहांत और प्रमुख छुट्टियों में अपनी स्थिति बनाए रख सकते हैं, लेकिन आपको ध्यान देना चाहिए कि क्या आपके खाते में मार्जिन का संतुलन बाजार के उतार-चढ़ाव की भरपाई के लिए पर्याप्त है। मुद्रा जोड़े की तरह, जब बाजार फिर से खुलता है तो कच्चे तेल के व्यापार के लिए तथाकथित अंतर अक्सर होता है। हमारा सुझाव है कि व्यापारियों को कम से कम 1% नकारात्मक मूल्य उतार-चढ़ाव की भरपाई करने के लिए अपने खातों में पर्याप्त धनराशि रखनी चाहिए, ताकि जबरन परिसमापन से बचा जा सके।

बाज़ार बंद होने के बाद आप व्यापार नहीं कर सकते। आप केवल तभी व्यापार कर सकते हैं जब बाज़ार खुलता है (आदेशों को खोलना, बंद करना, निष्पादित करना और संशोधित करना)।

हाँ तुम कर सकते हो। आप किसी पोजीशन को आंशिक रूप से तब तक बंद कर सकते हैं जब तक बंद किया जाने वाला भाग और व्यापार का खुला रहने वाला भाग दोनों न्यूनतम व्यापार आकार की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

MT4 मोबाइल टर्मिनल iOS और Android ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपलब्ध है।

मार्केट ऑर्डर ईबीसी द्वारा प्रदान किए गए सर्वोत्तम उपलब्ध बाजार मूल्य पर तुरंत निष्पादित किया जाने वाला ऑर्डर है। आपका ऑर्डर आम तौर पर मौजूदा बाज़ार मूल्य पर भरा जाता है, लेकिन किसी विशिष्ट मूल्य पर नहीं।

कच्चे तेल को उसके एपीआई गुरुत्वाकर्षण के आधार पर हल्के कच्चे और भारी कच्चे तेल में वर्गीकृत किया जा सकता है, और इसकी सल्फर सामग्री के आधार पर खट्टे कच्चे और मीठे कच्चे तेल में भी वर्गीकृत किया जा सकता है। उत्तरी अटलांटिक में कई तेल क्षेत्रों में उत्पादित ब्रेंट क्रूड, एक प्रकार का हल्का और मीठा कच्चा तेल है। आमतौर पर, ब्रेंट क्रूड की कीमत ओपेक कंपोजिट इंडेक्स से अधिक होती है। वेस्ट टेक्सास इंटरमीडिएट अपेक्षाकृत हल्का है और इसमें सल्फर की मात्रा कम है, और इसकी दरें आमतौर पर ब्रेंट क्रूड की तुलना में कम हैं।

यदि आपको कोई शिकायत करने की आवश्यकता है, तो कृपया पहले अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करें। वे घटना की जांच करेंगे और त्वरित तरीके से समाधान ढूंढेंगे। यदि आप कोई और शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया संलग्न शिकायत की सामग्री के साथ एक ई-मेल भेजें

जैसे ही कीमत अनुकूल रूप से बढ़ती है, लाभ को लॉक करने और घाटे को सीमित करने के लिए एक ट्रेलिंग स्टॉप डिज़ाइन किया गया है। जब कीमत उसी दिशा में होती है जैसी आपने अपेक्षा की थी, तो ट्रेलिंग स्टॉप लॉस तदनुसार बदल जाएगा और हमेशा दिए गए बिंदु मान पर रहेगा। हालाँकि, एक बार जब कीमत विपरीत दिशा में चली जाती है, तो अनुगामी रोक स्थिर रहेगी। इस तरह मुनाफाखोरी से बचा जा सकता है. ट्रेलिंग स्टॉप प्रभावी ढंग से केवल तभी सेट किया जा सकता है जब ट्रेलिंग स्टॉप मूल्य और आपके ऑर्डर लाभदायक हों। उदाहरण के लिए, एक सेलिंग ट्रेलिंग स्टॉप लॉस ऑर्डर स्टॉप लाइन को मौजूदा कीमत से ऊपर रखता है और मौजूदा कीमत (टी/पी और एस/एल के बीच का अंतर) से एक निश्चित दूरी रखता है।

MT4 में खाता इतिहास खोलें और "विस्तृत खाता विवरण के रूप में सहेजें" चुनने के लिए राइट-क्लिक करें। फिर सहेजे गए ग्राफ़ को खोलने के लिए क्लिक करें और जो वक्र आप देखते हैं वह केवल फंड वक्र है।

खरीद सीमा: मौजूदा बाजार मूल्य निर्धारित मूल्य से ऊपर है, और कीमत उच्च से निम्न की ओर जाती है, तो खरीद स्थिति आदेश निर्धारित मूल्य स्तर तक ट्रिगर हो जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि वर्तमान कीमत 1,218 है और रखी गई कीमत 1,210 है, तो कीमत 1,210 या उससे कम पहुंचने पर वह ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा।

बाय स्टॉप: मौजूदा बाजार मूल्य निर्धारित मूल्य से नीचे है, और कीमत निम्न से उच्च की ओर जाती है, तो खरीद स्थिति ऑर्डर निर्धारित मूल्य स्तर तक ट्रिगर हो जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि वर्तमान कीमत 1,210 है और रखी गई कीमत 1,218 है, तो कीमत 1,218 या इससे अधिक पहुंचने पर वह ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा।

विक्रय सीमा: वर्तमान बाजार मूल्य निर्धारित मूल्य से नीचे है, और कीमत निम्न से उच्च की ओर जाती है, तो विक्रय स्थिति आदेश निर्धारित मूल्य स्तर तक ट्रिगर हो जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि वर्तमान कीमत 1,210 है और रखी गई कीमत 1,218 है, तो कीमत 1,218 या इससे अधिक पहुंचने पर वह ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा।

सेल स्टॉप: मौजूदा बाजार मूल्य निर्धारित मूल्य से ऊपर है, और कीमत उच्च से निम्न की ओर जाती है, तो बिक्री स्थिति ऑर्डर निर्धारित मूल्य स्तर तक ट्रिगर हो जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि वर्तमान कीमत 1,218 है और रखी गई कीमत 1,210 है, तो कीमत 1,210 या उससे कम होने पर वह ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा।.

यदि आप MT4 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म बंद करते हैं, तो T/P,S/L और ऑर्डर देना अभी भी सक्रिय रहेगा। हालाँकि, आपका पिछला स्टॉप ऑर्डर (टी/पी और एस/एल) और आपका ईए ट्रेडिंग सिस्टम निष्क्रिय कर दिया जाएगा।

हमें आपको यह बताते हुए दुख हो रहा है कि आपकी जमा और निकासी के चैनल एक जैसे होने चाहिए। आप अपने नाम के तहत किसी भी यूनियनपे कार्ड से धनराशि निकाल सकते हैं, और मनी लॉन्ड्रिंग को रोकने और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, आपकी जमा राशि आपके स्वयं के बैंक कार्ड से होनी चाहिए।

ईबीसी कुछ न्यायक्षेत्रों के नागरिकों और निवासियों को कोई सेवा प्रदान नहीं करता है जिनमें शामिल हैं: अफगानिस्तान, बेलारूस, बर्मा (म्यांमार), कनाडा, मध्य अफ्रीकी गणराज्य, कांगो, क्यूबा, ​​कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, इरिट्रिया, हैती, ईरान, इराक, लेबनान, लीबिया, मलेशिया, माली, उत्तर कोरिया (डेमोक्रेटिक पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ कोरिया), रूस, सोमालिया, सूडान, दक्षिण सूडान, सीरिया, यूक्रेन (क्रीमिया, डोनेट्स्क और लुहान्स्क क्षेत्रों सहित), संयुक्त राज्य अमेरिका, वेनेजुएला और यमन। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।