FAQ

はい、お客様の資金に安全保障が適用されています。EBCはグローバルでの複数のトップクラスの監督管理保障を有しており、法規を厳格に遵守しております。すべての取引先の資金は国外の大手銀行机関の独立口座に隔離して保管されており、これはお客様の資金と投資収益が二重に保障されていることを意味します。

また、私たちはあらゆる予防措置をとり、お客様の情報の安全性を確保します。ここをクリックして私たちのプライバシーポリシーをご参照ください。 

合法的に監督管理される会社として、当社のすべての運営は、主要規制機関の規定に従って実施されます。監督管理部門よりお客様の認証資料収集の指示を受けており、有効である身分証明書や最近（6ヶ月以内）のご住所証明書を提出する必要があります。

カスタマーサービス部門は、EBC取引の過程で直面したの如何なる問題に対し、随時に対応させたいただきます。例えば、登録、サイト（プラットホーム）のダウンロード関連など。

勤務時間: 24*7

オンラインのカスタマーサービスをご利用、または [email protected]までメールを発信してください。

EBCはお客様に大量の資本市場商品を提供していますので、取引口座一つで多様なポートフォリオを作ることができます。ここをクリックして全ての商品リストを照会。

リアルアカウントを開設する手順はとても簡単です。たった3つのステップで、5分以内で取引が可能になります。ここをクリックして手順を照会。

EBCは2タイプのアカウントをご提供：スタンダードアカウントとプロフェッショナルアカウントです。ここをクリックしアカウント対照表を照会。

専任のアカウントマネージャーからおすすめ情報を入手することができ、選択はお客様の取引性格と知識によって決定されます。取引経験が3年未満のトレーダーには、スタンダードアカウントを試み、最小ポジションから開始することをお勧めしています。

外国為替取引市場は現在世界最大の金融取引市場で、一日平均の出来高は約4兆ドルに達しました。世界の各通貨の為替レートは変動しており、取引時には通貨ペアという形で現れます。例えば、ユーロ対ドル（EUR / USD）、ドル対日本円（USD / JPY）。

ポイントディスパッチとは、ある取引商品の買入価格と売出価格間の差額であり、また、取引ごとに支払う取引コストでもあります。

シミュレーションアカウントとリアルアカウントには微妙な差があり、お客様の取引体験　取引商品　Kラインのトレンドは一致であります。但し、リアルアカウントでの注文は市場に対し変動影響を与えるが、シミュレーションアカウントには変動影響がありません。また、シミュレーションアカウントの資金はバーチャルで、お客様の取引習慣が実際の市場に参入する際、リアル資金投資に対し、慎重に操作する畏敬の念を維持する必要があります。

ロンドン時間の日曜日の夜２２時からロンドン時間金曜日の夜２２時まで、外国為替市場は24時間運営です。取引は毎日シドニからスタートし、地球の回転に従って、世界の金融センターの営業日は順次に始まり、東京からロンドン、ニューヨークへと進みます。投資者は自分のスケジュールに合わせて取引可能です。株式や先物市場とは異なり、外国為替取引は取引所を取引センターにしていません。外国為替取引市場は、「店頭市場」または「インターバンク市場」であります。これは、外国為替取引は双方がインターネットや電話を通じて行われるからです。従って、正常の外国為替市場の取引開始時間帯であれば、昼や夜を問わず、外国為替取引者は随時市場の変動に対応することができます。

外国為替市場で最も頻繁に取引される通貨は、政府管轄、信頼性のある中央銀行や低インフレ率の比較的に安定的な国家通貨であります。以下の主要通貨の取引は、現在外国為替市場の1日の取引量の85%を占めています。ドル(USD)、日本円(JPY)、ユーロ(EUR)、ポンド(GBP)、スイス・フラン(CHF)、カナダ・ドル(CAD)、オーストラリア・ドル(AUD)

保証金とはトレーダーがレバレッジ投資をする原理で、資金の一部を利用しポジションを確立し、取引ポジションを維持するための預かり金であります。外国為替市場で、レバレッジ率は通常0.2% 〜 5%であるため、投資家は高いレバレッジで活発に取引することができます。もちろん、保証金制度は利益を倍増させると同時に、取引リスクも増加します。

例え、今日趙さんが100,000ドルの等値取引をするとします。保証金取引を通じて、仮に保証金の比例を0.2％とする場合、趙さんはたった100,000 * 0.2％ ＝ 200ドルがあれば取引が可能となるのです。言い換えれば、200ドルの保証金で100,000ドルの取引ができることです。つまり、資金は500倍に拡大されます。従って、10000ドルを投資すれば、500万ドルの取引が可能ということです。

オーバーナイト利子は、ポジションが一晩維持されている場合に顧客が獲得または支払う利子です。オーバーナイト利子はロンドン時間の夜22時に実行されます。お客様が該当時間に所持する如何なるポジションは全て自動的にオーバーナイト利子に算定されます。なお、その結果は取引アカウントにて表示されます。獲得または支払う利子数はオープンポジションの所持方向及び2種類の貨幣の異なる金利によって決まります。例えば、ポンドの金利は日本円の金利よりかなり高いと仮定します。すると、トレーダーがGBP/JPY（ポンドを所持）を多くする場合、ポジション部位の延伸で利息が得られます。
一方、GBP/JPY (日本円所持)を空売りする場合、利子を支払う必要はありません。

通貨と貴金属の契約に関するオーバーナイト利子の照会は、MT4トレーディング・プラットフォームを参照してください。参照方法は以下とおり

1. MT4トレーディング・プラットフォームへログイン

2. 上方のメインメニュー「表示」->「取引品種リスト」

3. ポップアップダイアログボックスで、照会する契約の種類を選択し、右側の「属性」左クリック

4. 「売出/買入期間調整在庫費」の選択肢でオーバーナイト利子を照会してください。

スポット外国為替市場では、実際の起算日は2日後です。たとえば、木曜日の取引日の価格は月曜日に反映され、金曜日の取引日の価格は火曜日に反映されます。したがって、週末に発生したオーバーナイト利子を補うために、水曜日に3日間のオーバーナイト利子を計算します。（週末は取引がないため、受け渡し日はの利子を支払わなくてもいいです。）

外国為替取引で最もよく使われるリスク管理ツールは「Take　Profit　Order」と「Stop　Loss　Order」です。通常の市場環境での取引時間では、Take　Profit　Orderにより、最高買い入れ価格または最低売り出し価格が制限されます。つまり、現在の市場価格よりも高い価格で売り出しするか、現在の市場価格よりも低い価格で買い入れします。Stop　Loss　Orderは通常投資家のポジション確率方向に反する場合に適用され、ポジションを自動的に清算する特定の価格を設定するために使用されます。正常の市場環境での取引時間内の損失を最小限に抑えるため、つまり、現在の市場価格よりも低い価格で売り出しするか、現在の市場価格よりも高い価格で買い入れするかをサポートします。もちろん、上記の2つの注文は、常に取引リスクを回避することを保証するものではありません。

EBCでは、一週間に五日間、毎日24時間の金、銀のスポット取引が可能です。EBCでの金、銀のスポット取引時間は：ロンドン時間の日曜日23:00時から金曜日22:00時までです。その間、毎日の22:00時 〜 23:00時まで市場が一時停止することがあります。

金のスポット契約：1回または１枚の契約=100オンス
銀のスポット契約：1回または１枚の契約=5000オンス

EBCは最大500倍の取引レバレッジを提供します。高いレバレッジは取引の便利性と収益を高めることができますが、リスクも共存します。慎重に取引することをお勧めします。

金のスポット取引の1ポイントあたりのポイント値は10ドル/回（100オンス）。銀のスポット取引の1ポイントあたりのポイント値は50ドル/回（5000オンス）。

ありません。アカウントに十分な保証金がある限り、クローズポジションするまでお客様ポジションは有効です。外国為替取引と同様に、金の取引ポジションは、ニューヨーク市場がロンドン時間の22:00時に休市後、次の取引日の受け渡し時間まで自動的に延長されます。

一回の取引の場合、1ポイントあたりの価値は1ドルです。5回の取引の場合、1ポイントあたりの価値は5ドルになります。

はい、できます。週末や主な休日の際、自分のポジションを保存することはできますが、アカウントの保証金残高が市場の変動に耐えるのに十分であるかどうかに注意してください。通貨ペアと同様に、原油取引が再開されると、いわゆるギャップがしばしば発生します。強制クローズポジションを回避するために、トレーダーのアカウントの資金は、少なくとも1％のマイナスの変動に耐えられることをお勧めします。

休市後には取引できません。オープニングの際のみ取引が可能です（ポジション確立、クローズポジション、実行やオーダーの修正）。

はい、可能です。既存のポジションとクローズされたポジションが、選択した金融商品の最小取引回数の要求以上である場合、一部のポジションをクローズすることができます。

MT4モバイル端末はiosとAndroid OSに対応します。

マーケットオーダーとは、お客様のポジション価格がEBCが提供するベストの市場価格によりすぐに実行されることです。お客様のオーダー価格は当時の市場変動価格に準じます。

原油はAPIの重さによって軽質原油と重質原油に分けられ、硫黄含量によって含硫原油と低硫黄原油に分類されています。ブレント原油は、北大西洋のいくつかの油田で生産される軽質、低硫黄原油です。通常、ブレント原油の価格は石油輸出国機構の総合指数より高いです。ウェストテキサス原油の質は比較的軽量で硫黄含有量が低く、その見積もりは通常ブレント原油より安いです。

クレームを提出する場合は、まずお客様のアカウントマネージャーにご連絡してください。担当マネージャーが直ちに調査を行い、早急に解決対策をご提供します。解決されてない場合は、[email protected]にメールを送り、クレームの内容を添付してください。

トレーリングストップとはオーダーで利益を得る時に利益を維持し、お客様のストップロスポイントを固定することです。価格がご注文と同じ方向に進む場合、ストップロスは変化し続け、常にお客様が指定したポイント値を維持します。価格が逆方向に運行すると、ストップロスは変化しなくなります。これにより、Profit Taking or Arbitrageを防ぐことができます。トレーリングストップは必ずストップ価格を設定した後、かつオーダーより利益が発生する状況で改めてトレーリングストップを設定したら有効です。

MT4のアカウント履歴を開き、マウスを右クリックし「アカウント明細書を保存」を選択。保存された画像がマネーカーブであります。

Buy limit: 発注時の価格は表示価格より高く、高値から安値へと、表示価格になれば市場に参入します。例えば、表示価格は1218で、発注価格は1210であり、価格が1210になるまたは下回れば参入。

Buy stop:発注時の価格が表示価格より低く、価格は安値から高値へと、表示価格になれば市場に参入します。例えば、表示価格は1210で、発注価格は1218であり、価格が1218以上になれば参入。

Sell limit: 発注時の価格が表示価格より低く、価格は安値から高値へと、表示価格になれば市場に参入します。例えば、表示価格は1210で、発注価格は1218であり、価格が1218以上になれば参入。

Sell stop: 発注時の価格は表示価格より高く、高値から安値へと、表示価格になれば市場に参入します。例えば、表示価格は1218で、発注価格は1210であり、価格が1210になるまたは下回れば参入。

MT4取引プラットフォームを閉じると、ストッププロフィットとストップロス、および保留中の注文は引き続き保持されますが、MT4トレーディングシステムを閉じると、追跡システム（テイクプロフィットとストップロス）とEAトレーディングシステムが保持されます。無効になります。

申し訳ありませんが、入金と送金のルートは一致する必要があります。銀聯を利用し、ご本人名義の任意の銀聯カードに振替できます。マネーロンダリング防止と監督管理の要求に応じて、入金されるカードは必ずお客様ご本人のカードである必要があります。

EBCは、以下を含む特定の地域の市民および居住者にはいかなるサービスも提供しません: アフガニスタン、ベラルーシ、ミャンマー、カナダ、中央アフリカ共和国、コンゴ、キューバ、コンゴ民主共和国、エリトリア、ハイチ、イラン、イラク、レバノン、リビア、マレーシア、マリ、北朝鮮（朝鮮民主主義人民共和国）、ロシア、ソマリア、スーダン、南スーダン、シリア、ウクライナ（クリミア、ドネツク、ルハンシク地域を含む）、米国、ベネズエラ、イエメン。 詳細については、「よくある質問」をご覧ください。