| Métodos de depósito | Monedas admitidas | Límites por transacción | Tiempo de procesamiento de depósito | Tiempo de procesamiento de retiro |
|---|---|---|---|---|
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Banco local
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ARS/CLP/COL/CRC/PEN/MXN | 50 - 18 000 | 1 - 15 minutos | 1 día laborable |
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Transferencia bancaria internacional
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USD/EUR/GBP | 1000 - 200 000 | 1 - 3 días laborables | 1 día laborable |
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Monedero electrónico
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USD | 50-30000 | 1 - 15 minutos | 1 día laborable |
Después de crear una cuenta, puede acceder a sus preferencias de pago a través de nuestro Centro de Usuario. Pasos a seguir: Simplemente acceda a su Centro de Usuario, y haga clic en el botón verde «Depositar» a la izquierda de la interfaz.
Paso 1: Seleccione la cuenta en la que desea depositar según las indicaciones del sistema.
Paso 2: A continuación, seleccione el método de pago utilizando el botón situado a la derecha de la tabla de métodos de pago.
Paso 3: Indique cuánto desea ingresar en su cuenta.
El sistema puede pedirle que introduzca la divisa del depósito que desea utilizar u otras opciones. La cuenta EBC le ofrece varias opciones para las divisas base, incluidas las más utilizadas CNY, USD, GBP y EUR.
Por favor, lea atentamente todas las instrucciones, términos y condiciones y, si está de acuerdo, asegúrese de marcar la casilla que dice «He leído todas las instrucciones y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de las operaciones de pago»».
Si no consigue realizar el depósito con su tarjeta de débito UnionPay, inténtelo de nuevo y compruebe si:
- Si ha introducido correctamente los datos de su tarjeta.
- Si está utilizando una tarjeta vigente (no caducada).
- Si tiene fondos suficientes en su tarjeta.
-Si comprobó todos los problemas antes mencionados, pero sigue sin poder realizar el depósito, es posible que el banco emisor de la tarjeta no autorice el pago con su tarjeta. En ese caso, utilice otra tarjeta o cualquier otro método de pago disponible en su cuenta de trading.
Nuestro departamento de cuentas procesa solicitudes de retiro de fondos todos los días, por lo que puede hacer su solicitud de retiro de fondos en cualquier momento que lo desee. Los fondos retirados serán transferidos a la cuenta bancaria que especifique. En caso de fallo en la transferencia, los fondos retirados serán devueltos al monedero de su cuenta de trading. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento de la transferencia bancaria dependerá de los bancos que realicen el proceso. Por favor, consulte con su banco para obtener más detalles. Si retira fondos mientras mantiene posiciones, asegúrese de que el porcentaje de prepago en su cuenta, después de deducir el monto retirado, siga siendo superior al 200%; de lo contrario, no podremos procesar su solicitud de retiro.
EBC no cobra ninguna comisión de transacción por utilizar nuestros métodos de depósito y retiro, pero pueden producirse algunos costes en los pagos que realice a o desde determinadas instituciones bancarias internacionales, lo cual escapa de nuestro control. Además, tenga en cuenta que su banco puede considerar el pago a EBC como un anticipo de efectivo, y puede facturarle de acuerdo con sus normas de prepago en efectivo.
No. EBC no acepta pagos de terceros. Por favor, asegúrese de que todos los depósitos en su cuenta de trading proceden de su propia cuenta. Si el titular de una cuenta de trading es parte de una cuenta conjunta, se aceptará el pago desde la cuenta conjunta.
Si sospechamos que los fondos proceden de terceros, nos reservaremos el derecho a reembolsar el dinero del remitente, congelar el saldo de su cuenta y suspender su solicitud una vez verificada la identidad y el origen de los fondos. Nos reservaremos el derecho de congelar, y no se le permitirá retirar fondos del saldo de su cuenta antes de la verificación.
EBC no acepta la retiros de fondos a una cuenta bancaria de terceros. Si hay alguna situación especial, póngase en contacto con nosotros.
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