简体中文
繁體中文
English
한국어
日本語
ภาษาไทย
Bahasa Indonesia
Tiếng Việt
Português
Монгол
العربية
हिन्दी
Русский
ئۇيغۇر تىلى
Recordatorio: Verifique el sitio web oficial de EBC y los canales oficiales para evitar estafas.
Centro de Verificación Oficial de EBC
Para evitar que terceros no autorizados utilicen indebidamente el nombre de EBC para su beneficio personal, puede comprobar cualquier enlace sospechoso para verificar si se trata de un canal oficial de EBC.
Declaración oficial de EBC
Plataformas autorizadas
EBC solo proporciona las plataformas de trading oficiales MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5). Para garantizar la seguridad de su cuenta, descargue e instale el software de trading únicamente a través del sitio web oficial de EBC (www.ebc.com).
No se ofrecen consejos de inversiones ni garantías de rentabilidad
EBC no ofrece ningún tipo de asesoramiento en materia de inversiones, ni hace promesas ni garantías con respecto a los rendimientos de las operaciones. Por favor, realice una investigación exhaustiva y una evaluación de riesgos antes de realizar cualquier transacción.
Política de tolerancia cero hacia las actividades ilegales
EBC condena enérgicamente cualquier actividad ilegal realizada en su nombre. Tomaremos medidas legales contundentes para que los responsables respondan ante la ley. Si usted detecta alguna actividad sospechosa, conserve las pruebas pertinentes y póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Responderemos con prontitud y proporcionaremos a los clientes afectados el apoyo necesario, incluida asistencia legal.
Advertencia de riesgo
Recomendaciones
Verifique siempre toda la información que reciba a través del sitio web oficial de EBC y los medios de comunicación oficiales (www.ebc.com).
Tómese el tiempo suficiente para pensar y tomar decisiones de inversión con cautela. Desconfíe de cualquier acción urgente que se promocione como «oportunidad por tiempo limitado» o «información privilegiada».
Si recibe algún tipo de comunicación (llamadas, correos electrónicos o mensajes) que sospeche que se hace pasar por EBC, no responda, no haga clic ni conteste. Asegúrese de hacer capturas de pantalla como prueba y póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial ([email protected]) para su verificación y denuncia.
Lo que no debe hacer
No descargue software ni aplicaciones de canales no oficiales, y no haga clic en enlaces o archivos adjuntos de fuentes desconocidas para evitar ataques de malware y phishing.
Nunca revele la información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito a personas o plataformas no verificadas.
No revele ni comparta sus contraseñas, códigos de verificación por SMS/correo electrónico, y no acepte solicitudes para instalar software de control remoto.
No crea en promesas como “capital garantizado”, “rendimientos asegurados”, “cuentas gestionadas” o “grupos de reembolso”, especialmente cuando vengan acompañadas de presión para transferir fondos o unirse a grupos de chat.
Asistencia y apoyo legal
Si encuentra sitios web falsos, enlaces sospechosos o si ya ha sufrido pérdidas económicas, póngase en contacto con nosotros de inmediato. EBC verificará la información, le orientará sobre cómo recopilar pruebas y, dentro del marco legal, le ayudará a comunicarse con las autoridades pertinentes para proteger sus derechos e intereses.
Si tiene alguna pregunta o necesita informar de actividades sospechosas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en . EBC se compromete a proteger los derechos de los clientes y a mantener la integridad de la marca.
