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EBC擁有巴克萊銀行企業帳戶,該帳戶要求企業營業額和存款達到650萬英鎊以上且須通過巴克萊一系列嚴格的財務審計和背景調查。 EBC英國嚴格執行CASS規定,透過特定信託函獨立託管投資人資金,保障資金安全與獨立。
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出入金常見問題

1. 我該如何向我的帳戶入金?

系統會先提示您選擇要入金的帳戶。

然後使用付款方式表右側的按鈕選擇付款方式。

輸入您想向您的帳戶裡入金的金額。請仔細閱讀所有說明,條款和條件,如果您同意

請確保選取「我已閱讀所有說明並同意付款操作的條款和條件」。

【點擊提交】

2. 為何我使用銀聯卡入金不成功?

如果您的金融卡入金失敗,請嘗試再次入金,並檢查:

您是否正確輸入了您的卡片資訊。

您是否使用了有效(未過期)卡。

您的卡片中是否有足夠的資金。

如果不存在上述問題,但您仍然沒有成功入金,那麼可能是您的發卡銀行並未授權您的卡片進行入金。如果是這樣,請使用其他卡,或您的交易帳戶中的其他付款方式。

3. 我如何從我的帳戶中出金?

您可以在任何時間提出出金申請。我們的帳戶部門每天都會處理請求。出金將轉回您的指定帳戶。如果該選項不可用,資金將自動退回至客戶的後台錢包。另請注意, 銀行電匯出金,請以各銀行實際處理的時間為準。 各家銀行到帳時間不同,詳細請洽銀行。 銀聯出金,如在晚上十點前,則一個工作天到帳。 若在持倉時出金,請確保交易帳戶中的預付比例在扣除出金金額後依然高於200%,否則平台將無法處理您的取款申請。

4. EBC收取手續費嗎?

EBC對於採用任何支付方式的入金或出金,都不收取任何費用。但請注意,您向某些國際銀行機構的付款或從這些機構辦理的付款可能會產生費用。另外請注意,您的銀行可能會將支付給EBC的款項視為預付現金,並根據您的預付現金規則向您開立帳單。

5. 我是否可以用他人的銀行卡入金/出金?

否,EBC不接受來自第三方的付款。請確保所有進入您交易帳戶的入金均來自您名下的帳戶。如交易帳戶的持有者是聯合帳戶的其中一方,將會接受聯合帳戶的付款。

如果我們懷疑是由第三方提供的資金,我們保留將資金退還給匯款人並凍結您帳戶餘額的權利,等待驗證身分證明和資金來源後再行處理。在未經驗證的情況下,我們保留凍結您帳戶餘額的權利,您將不得提取您的帳戶餘額。

EBC不辦理對第三人的出金。如有特殊情況,請與我們聯絡。

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